姻怎么改革牵一发而动全身的工资体系?
姻如何打造有凝聚力的高效团队?
天气预报说后天又要来台风了,现在深圳的气候显得异常闷热。太阳火辣辣地炙烤着大地上的一切。树叶裹满了灰尘,无精打采、蔫头耷脑地挂在树枝上。连狗都张大了嘴,不停地喘气。人们的心里也变得烦躁不安,大家都盼望台风早点到来,带来雨水和清凉!
江流已经在办公室里面想了很久关于降成本和员工工资低、流失率高的问题。现在终于有一个头绪了!江流打了个电话,请常经理和刘主管到自己的办公室。
在办公室里,江流说:“前面已经进行了那么多沟通,今天我就不和你们绕圈子了。你们觉得iqc到底有什么问题需要我来帮助解决?有的话都说出来,我会尽量找公司高层沟通解决。但是千万不要今天说一点,明天补充一点。到时候我也不好天天和老板谈条件。”
刘主管看了一下常经理,说:“我认为还是工资的问题,解决了人员流失率过高、过快的问题,我们才能稳定住熟手员工,稳定住熟手员工才能提升我们的检验水平,检验水平提高了才能解决检测效率低和不良漏检的问题。”
江流缓缓地提出疑问:“是不是只要解决了工资的问题你就可以解决检测效率低和不良漏检的问题?不会再有其他问题了吗?你要想清楚。老板不可能给我们很多次机会,你要确信是不是只有这些问题。”
刘主管和常经理似乎对这个问题还没有思想准备,谁也没有回答。江流继续说:“你们要考虑清楚到底要加薪多少才能达到目标,是不是只需要这一个条件,达到目标需要多少时间。我知道现在的工作很不好做,我也不想这样坐以待毙等下去,但是我希望你们知道,老板不会接受花了钱却没有效果的事情。所以,最好我们再慎重考虑一下,要有一个可行的方案,一个让老板感觉这样做可行的方案,这样我才有可能让老板接受改革方案。”
常经理提了一个问题:“如果iqc加薪,别的部门怎么办?如果只给iqc加薪,别的部门可能会有意见,到时问题可能会更多。”
江流说:“这个问题先放在一边。我们现在先考虑怎么提出一个合理的方案,既能满足iqc工资水平的要求,又能让老板觉得对公司有益可以接受。如果别的部门也能够通过加薪来提升效率并进而达到降低成本的目标,也可以一视同仁处理。”
江流看到常经理和刘振辉都在点头,说:“我现在的问题是,如果加了薪,我们的效率是不是一定会提升,质量是不是一定能够改善,请大家往这个方向考虑。至于说服公司,这个我会去做。”
刘主管说:“我觉得能行,不过我还是回去先摸摸底,再提交一个具体的方案给您吧。”
江流说:“iqc算是打头阵的,这是机会也是挑战。我们一定要把问题考虑得充分一些,只许成功不许失败!”
这时常经理明显感到了压力,但是刘主管则有些兴奋。不等常经理表态,刘主管就说:“没问题,我下个星期,不,这个周末,先拿一个初步方案给江总和常经理参考。怎么样?”
江流说:“这样很好,不过,先不要在基层员工中间张扬这件事,我们得先找到可行的方案,而且方案还需要老板批准才能实施,现在八字还没一撇,说太早了,万一到时候行不通反而打击士气。”常经理和刘主管也点头表示同意,大家又聊了一些细节的问题就散会了。
第二天早上刚刚七点,整个飞达工厂还静悄悄的,除了门口的保安,四下里都没什么人。离上班时间还有一个小时,现在很多人可能还在睡梦中吧!保安还在奇怪,今天难道出了什么大事了吗?这么一大早的,江总就已经到了工厂!
江流这时已经在自己的办公桌前苦苦思考iqc的事情。人力资源总监那边自己已经有办法解决了,他应该会让步。但是其他部门呢?其他部门会有什么想法呢?似乎也应该机会均等让其他部门也能改革吧?但这样一来老板那一关又该怎么办?想想当听说所有部门都要求加薪时老板可能的反应,江流不禁苦笑着摇摇头。
想了好一会儿,江流还是下定了决心:下午两点所有部门主管开会!
会议上,江流把目前的形势向大家介绍了一下:利润率不断下降,市场要求降低成本,请大家都谈谈自己的想法。听江流说完了之后,大家你看我,我看你,但是谁也没有发表意见。很明显,没有人想做出头鸟。
江流苦笑着说:“本来是希望大家群策群力一起想办法的,看来现在这个烫手的山芋还是又还给我了。大家都不想改善吗?这是整个工厂的事情,大家都不想办法,以后的情况可能会越来越糟,日子都不好过。”
张经理犹豫了一下,试探性地问道:“公司不会还要降低薪水吧?现在的物价涨得这么快,下面的基层管理人员还都盼着涨工资呢!”
江流摆摆手说:“公司希望降低成本,不是说一定要降薪。降薪不一定真能降得了成本,降成本也不一定只有降薪这一条路可走。”江流环视了一下大家,发现除了刘主管眼里有一丝兴奋的神情,常经理若有所思,其余的人好像都有点茫然。
江流说:“至少有一个可以考虑的方向就是减少浪费,提高效率。我们如果真的在这些方面做出了重大的改进和提升,给公司带来了效益,加工资还是有希望的。但问题是:谁能为公司带来效益?怎么带来效益?你们谁有方案?”
大家又沉默了,都看着江流。江流缓缓地说:“我们必须有确定的方案可以降低总成本,加薪的提议才有可能让公司领导通过,而且我们必须一炮打响,否则后续的方案公司领导就没有耐心听了。因为只能成功不能失败,我希望第一步一定要有把握。第一步走好了,公司对我们有信心了,后面的事情才好做。说吧,你们谁愿意来当先锋,打头阵?”
说完,江流的目光又从他们身上一个一个扫过。除了刘主管,其余的人都低下了头,刘主管的眼睛满含着期望地看着江流,江流却微微摇了摇头,眼光在他身上稍稍停留了一下就过去了。环视了一圈,没有人主动请缨。江流说:“这个会议也就是一个沟通会,是先让大家知道这件事。既然现在大家一时也没有什么好的思路,就先回去想想吧。后续我还会召开一个会议来讨论这件事情,希望下一次大家有好的方案出来!”
会后,刘主管故意慢慢吞吞地收拾东西,江流也似乎在想问题,坐在椅子上不动。等到会议室只剩下他们两个人了,江流开口问刘主管:“你有问题想问我,是不是?想问我为什么不在会上宣布先从iqc开始改革,是吗?”
刘主管没有说话,只点了点头。江流解释说:“我今天召开会议的主要目的是为了给从iqc开始试点改革消除内部阻力。如果大家都意识到这件事情做起来并不容易,感觉是个烫手的山芋,你做成之后,受到奖励别人才不会太眼红。”
刘主管用力地点点头说:“我还真没考虑到这些问题,我的注意力全部都放在我们改善方案本身了,没有过多地考虑别的部门的想法。”
江流笑着说:“如果别的部门都不配合你,甚至给你下套、使绊子,你觉得你这个改革好推动吗?”
江流看到刘主管红着脸,解释说:“如果我太急于宣布从你们部门开始改革,反而很容易让大家觉得这是我的意思,觉得是我照顾你们。如果让他们产生了这样的想法,以后你实施改革的阻力就会大很多。”江流看到刘主管一副恍然大悟的表情,自己也笑了笑。
笑了一会儿,江流继续说:“你这么积极想进行改革,我很高兴。但是你也要看清楚压力所在,我说的那句话不是开玩笑,如果我们第一次改革就失败了,后面领导根本就没有耐心再听我们讲什么改革了。你这个担子也不轻。所以,你必须拿出一个方案,一个只能成功不会失败的方案!否则后果你也很清楚!”
江流看着沉默点头的刘主管,说:“所以,这次沟通会也不能完全说是一个形式,我想还是机会均等的,谁的方案好,谁准备得最充分,就从谁那里开始试点改革。这样的话一方面公司有更多的选择,另一方面如果最终的结果还是选择了你们来做试点,你们做成了,工资增加了,别人也不好说什么。我还是很看好你的,你这个人,做事有冲劲,有想法。公司需要你这样的人推动改革。现在就看你的方案能不能服众了。”
台风终于到了,夜晚风骤雨急。到了早上,风雨却渐渐平息了。上班的路上,四处都是积水和一片狼藉的枝叶、垃圾。在深圳待久了,大家也都习惯了,而且基本上没有人讨厌台风,反而比较开心,连日来的闷热也似乎被台风吹走了。江流注意到,前些天那些无精打采、蔫头耷脑的树叶此刻却似乎熠熠生辉,叶子透出的清新的绿色显示着它们旺盛的活力。每一片叶子此刻都在尽情地展示生命之美,全然不像是前几天看到的了无生机的样子。
江流却无心欣赏雨后树叶的新绿,一到公司就直奔仓库,听到丁忠义说一切正常,没有意外损失,他才感到轻松了一些。江流到仓库转了转,看到物料的摆放比过去整齐了,丁忠义报告说最近的库存抽盘准确率已经超过了99%,关键物料数量无差异。
江流不禁长长舒了一口气,说:“行啊,仓库进步不小呢!这次改革,你们仓库有没有兴趣打这个头阵呀?”
丁忠义一听连忙说:“我不行吧?!我刚上来,很多事情还没有走顺。哪儿还想得了那么远呀?!我跟在别人后面学还差不多。”
江流拍着丁忠义的肩膀笑着说:“你倒是滑头,一句话就把先锋的重担推出去了。”
沉吟了一会儿,江流又换上了一副严肃的表情说:“你做事稳,又不好大贪功,让你管仓库我放心。但提高员工效率的问题你也要开始着手准备了。这次先不拿仓库做试点,但下面的仓管员肯定也都想增加工资,这一点是不会改变的。如果到时候别的部门都改革成功了,只有你这个部门没办法提升效率,工资加不了,那以后你就很难管理了。”
丁忠义连连点头,说:“我也知道自己的经验不丰富,最近也买了仓储管理方面的书在看。不过感觉很多东西还是理解不深,没法用。对了,那个合理化建议的事情,我还是想推行起来。你看怎么样?我觉得吧,三个臭皮匠,顶个诸葛亮。大家一起动脑筋想办法总比一个人想破脑壳强吧?应该会有更多的办法的!”说完,丁忠义有些紧张地看着江流。
江流不禁笑了起来,说:“我又不是老虎,你那么看着我干什么?其实你这样敢于提出自己的意见就对了。你能提出相反的意见,说明你动脑筋了。疑问是改进的第一步,没有疑问就没有进步。好了,现在说说你为什么要推合理化建议。”
听到这里,丁忠义明显地放松了很多。有些不好意思地说:“其实是我感觉自己管理能力不够,而现在有些新招来的仓管员反而有大厂的仓库工作经验,知道一些好的做法。我是想多学学他们的一些好的经验。”
江流拍拍丁忠义的后背说:“想从下属那里偷师是吧?呵呵,不错,不错,都学会偷师了。反正不管偷师还是自学,本事学到身上就行了!”
江流想了一下:“你现在基本上把仓库理顺了,有这个精力来提升仓库的管理水平了,所以现在提倡合理化建议是可行的。这和你当初刚接手仓库的局面是完全不同的,那个时候你忙得四脚朝天,每天自己看到的问题都解决不完,根本就别提再去处理员工的合理化建议了。不要说这些问题提得是否合理,就算是提得合理,可能也不适合在那个阶段解决那种问题。如果不解决,那要员工提了又有什么用?员工又会怎么想?”
丁忠义连连点头说:“是的,那个时候漏洞太多了,稍微有点仓库工作经验的人,用心一点都可以提出很多问题,我们还真没时间去应付他们的建议。而且可能他们提的很多建议我们已经打算改革了,只是他们不知道而已。”
江流满意地点点头,说:“所以,以前有人提出来推行合理化建议我一概不支持。但是现在情况不一样了,仓库基本上也走顺了,你有时间来考虑进一步改善了。你不缺积极性,缺乏的是经验,缺乏继续改革的方向。在这个时候,借用下属的集体智慧是可行的。发动大家一起找问题,找出改进方向应该是你下一步的工作重点。所以你这个时候提倡合理化建议就合理而且必要了,你现在在仓库推行合理化建议的想法我支持!”
丁忠义马上表示自己会在这个星期就向仓管宣传推行合理化建议,江流说:“凡事要么不做,要做就做好。如果你支持员工提合理化建议,那也要认真对待这些合理化建议。如果你有兴趣的时候就提倡,等到那股劲头过了就往垃圾桶里扔,最后就没人陪你玩了。”