“我该怎么办？周日下午一得知这个消息，我就胆战心惊。如果我没有掌握解决问题的技巧，我大概已经被吓死了。多年来我有个习惯，每当我陷入忧虑的时候，总会用打字机打出两个问题和它们的答案：
“1.我在担心什么？
“2.我能做些什么？
“我以前不习惯把问题写下来，但是几年前我意识到，把问题和答案写下来的过程能够帮助自己厘清思路。因此，那个周日下午，我回到位于上海基督教青年会的住所，拿出打字机，开始敲字：‘一、我在担心什么？我担心明天一早会被扔进桥厦大牢。’接着，我又打出第二个问题：‘我能做些什么？’我花了几个小时思考，写下了我可以采取的四个行动，以及每个方案的潜在后果：
“1.我可以向那个日本军官解释缘由。但他说过‘不许说英语’。如果我通过翻译向他解释，很可能会再次激怒他。而激怒他就意味着送死，以他的残暴，很可能不听我说就直接把我扔进监狱。
“2.我可以试着逃跑。但这不可能，他们一直监视我的行踪。我进出基督教青年会的时候都要登记，如果我逃跑，很可能会被抓住枪毙。
“3.我可以躲在房间里，不回公司。但如果这样，日本军官可能会产生怀疑，派兵把我关进监狱，不给我任何解释机会。
“4.我可以周一早上照常上班。这样一来，有可能日本军官太忙，没空纠缠我的事情。就算他想起来了，也有可能已经冷静下来，不来找我麻烦。如果真是这样，那我就安全了。就算他真来找我，我也尚有解释的机会。这样一想，照常去办公室并且装作什么事情都没有发生，会让我获得两个脱险的机会。
“我一考虑清楚，就立即决定采取第四个方案，周一一早像平时一样去公司。做出决策后，我立刻释然了许多。
“第二天早晨，我走进办公室的时候，日本军官正叼着烟坐在那儿。他照例对我怒目而视，但什么都没说。六周之后——谢天谢地——他被调回东京，我也松了一口气。
“那个周日下午，我坐下来写出所有可能的方案及后果，进而冷静地得出结论，就这样救了自己一命。如果我当时没有这样做，很可能会自乱阵脚，犹豫不决，在一时冲动下做傻事。如果不是彻底思考问题并做出决定，我很可能整个周日下午都心乱如麻，整晚睡不着觉。如果是那样，我周一早晨去公司的时候就会看起来很疲倦很焦虑，单单这一点就很可能引起日本军官的怀疑，刺激他采取行动。
“经验一次次证明果断做出决策的巨大价值。如果人们找不到确定的目标，无法从令人恼火的死循环中走出来，就很容易精神崩溃，走入人间炼狱。我发现，一旦自己做出明确的决定，50%的忧虑会烟消云散；一旦我开始执行计划，另外40%也会消失不见。因此，我通过下述四个步骤摆脱了90%的忧虑：
“1.清晰地写出我在担心的事情；
“2.写出我能做些什么；
“3.决定应当怎么做；
“4.立即按照决策执行。”
加林·利奇菲尔德现在是斯塔尔、派克与弗里曼有限公司的远东地区总裁，负责大型保险及金融权益，在纽约约翰大街3号工作。事实上，正如我之前所言，他已成为亚洲最成功的美国商人之一。他向我坦陈，他的成功很大程度上要归功于这一分析并且正视忧虑的方法。
他的方法为什么值得推崇呢？因为它有效、具体，直指问题核心。此外，其中第三个步骤是整个方法的重中之重：做些什么。
除非最终付诸行动，否则任何分析都是浪费精力。
心理学之父威廉·詹姆斯曾经说过：“一旦做出决定并且把执行提上日程，就把其他职责抛到一边，也不要在意结果。”威廉·詹姆斯所说的“在意”也就是“担心”。他的意思是，一旦你基于事实做出了谨慎的决定，就立即采取行动，不要再左思右想。不要停下脚步，踌躇不定；不要在自我怀疑中迷失自己；不要不停地回头看。
韦特·菲利普斯是俄克拉荷马州最著名的石油商人。我曾经问过他如何执行决策，他回答说：“我发现如果对问题的思考超过一定限度，就会引发困惑和忧虑。到某个时间点，再多调查和思考反而变得有害。到那个时候，我们必须决定、行动，并且永不回头。”
「不妨试着运用加林·利奇菲尔德的方法，按照下述步骤，解决你眼下的某件烦心事。
问题一：我在担心什么？
问题二：我能做些什么？
问题三：我将采取哪些步骤？
问题四：什么时候开始付诸实践？」