•这个名字是应该能唤起一种感觉或想法，还只是简单描述？
•一旦你想出一堆备选项，那就可以在上下文中使用这些名字。
•如何在语句中表现它？
•如何在印刷品中使用它？
•如何以图形方式使用它？
你可能想不出一个自己喜欢的名字，但通过亲身尝试，你至少能感受和理解命名的过程。它将为你提供与代理机构合作所需要的工具，并可以让你从他们的取名方法中学习到很多技巧。有时，你确实需要聘请专家。有时，优秀的设计师可以为你建造一把梯子，帮助你的团队走出他们为自己挖的坑洞。在这个过程中，你的团队应该持续观察、学习并提出问题，只有这样，他们才能在未来创造自己的梯子。
各个团队、各个级别的人都可以按此方法，在日常工作中运用设计思维。设计思维可应用于包装、设备、用户界面、网站、营销、订购、听觉、视觉、触觉、气味等各个方面。他们将开始精心地设计从支付流程到客户退货在内的一切环节。
从整体上看，你的团队将开始注意到他们的被动处境，摆脱对现状的习惯，并开始让一切变得更好。你的团队不再一直盯着其他公司的做法和惯例并照搬照抄，而是开始像他们的客户一样思考：“这就是我想要退回此产品的方式。”然后他们会从零开始设计整个过程，而这正是产品本该有的设计方式：
•在每一步都要问为什么——为什么现在是这个样子？怎么能变得更好？
•像从未使用过该产品的用户一样思考，深入了解他们的心态、痛点、挑战、希望和欲望。
•将其分解为几个步骤，并预先设置所有的约束条件（见第13章）。
•理解并讲述产品的故事（见第10章）。
•在整个过程中持续创建原型（见第9章）。
不是每个人都能成为伟大的设计师，但每个人都能像设计师那样思考。设计能力并非与生俱来，而是需要学习的。你可以请教练和老师，也可以通过课程和书籍来拥有正确的思维方式。你们可以一起做设计。
即使是世界上最伟大的设计师，也不能独立完成全部设计。大多数人看到苹果的设计会说：“这是史蒂夫·乔布斯的作品。这是乔纳森·艾夫的作品。”事实远非如此。设计从来不是一种靠一两个人在速写本上喷涌天资，然后交给低级员工去执行的东西。事实上，有成千上万的人在为苹果做设计，而正是这些团队齐心协力，才创造出那些真正独特而美妙的东西。
要成为一个伟大的设计师，你不能把自己锁在一间屋子里，你必须与你的团队、你的客户和他们所处的环境以及其他可能有创新想法的团队建立联系。你必须了解客户的需求以及满足这些需求的所有不同方式。你必须从多个角度看待问题。你必须有一点儿创造力，并且必须首先注意到问题。
最后一点听起来好像没什么大不了的，但它非常关键。这就是初创公司的员工和创始人之间的区别。
大多数人已经习惯家庭生活或工作中的问题，以致不再认为它们是问题。他们只是日复一日地上床睡觉，闭上眼睛，才想起厨房的灯还开着，然后脾气暴躁地下楼关灯。他们从未想过：“为什么我的卧室里没有能关掉所有灯的开关？”
如果你没有注意到它们的存在，你就无法解决这些有意思的问题。
我之所以认为ipod能够获得成功，是因为cd太重了。那时的我热爱音乐，而且收藏了数百张cd。每张cd都被小心翼翼地装进塑料盒，然后和其他50张风格最接近的专辑一起放进我的手提箱。为了消遣，我会在周末的派对上做兼职dj，而这些cd竟然比我的音箱还重。
20世纪90年代，几乎每个人都随身携带cd。几乎每个人都得在车里放一个专门装cd的破旧皮盒子，因为它们太笨重了，根本没办法随身携带。但几乎没有人认为这是一个需要解决的问题。每个人都认为这是生活理所当然的一部分——如果想听音乐，就得带上cd。
注意到周围的问题并想出解决方案的人大多是发明家、创业者和孩子。年轻人会审视世界并提出质疑，他们不习惯做1000遍同样的蠢事，他们不认为一切必须如此。他们会问：“为什么要这样？”
保持大脑年轻是关键所在。看到被其他人掩盖的问题很有益，使用设计师的词汇和思维过程为这些问题提出解决方案则非常有价值。用史蒂夫·乔布斯的话说就是“永远做一个初学者”。他不断告诉我们要用新鲜的眼光看待我们正在制造的东西。我们不是为自己设计ipod，而是为那些从未体验过数字音乐的人设计它。人们带着音响和随身听，车里装着破旧的皮革cd盒。我们试图向他们介绍一种完全不同的思考音乐的方式。对这些人来说，每一个微小的细节都很重要。当面对一件全新的事物时，他们很容易手足无措，感到沮丧。这个东西必须易于使用。它需要给人一种很神奇的感觉。
乔布斯希望人们会把这个漂亮的小东西从盒子里拿出来，并立即爱上它、理解它。
这当然是不可能的，没有任何事情能如此轻而易举。那时，所有带硬盘的消费电子产品都需要充电才能使用。你买了一个新设备，把它从盒子里拿出来，然后你必须充电一个小时才能开机。虽然这很烦人，但这就是生活。
乔布斯说：“我们不会让这种情况发生在我们的产品上。”
为了确保正常工作，电子设备通常需要先在工厂里测试运行半个小时。ipod的测试时间则长达两个多小时。工厂的生产速度因此受到限制，产量大幅降低。制造团队对此怨声载道，成本也开始上升。但这额外的时间不仅让我们能对ipod充分测试，也给了电池充分充电的时间。
现在这已经变成必需的工序。所有电子产品在出厂时都必须充满电。在乔布斯意识到这个问题后，其他人也开始注意到这个问题。
这似乎是一件小事，但却很有意义，也很重要。当你打开盒子时，你的ipod就在那里等着你，准备好改变你的生活。
这就是魔法。
那种任何人都可以施展的魔法。
你应该自己发现问题，不能等着别人为你解决问题。
如果你有兴趣深入研究习惯化，可以看看我关于习惯化的ted演讲（在线观看）。