没错,你这么做可能会让你的上司抓狂。绕过你的主管越级报告是一件敏感的事情。每次我绕过主管们去联系其他高管时,他们都几乎疯掉了。所以如果主管问你,你就要如实汇报,并且说明你这么做的理由。你先斩后奏,而这正是请求谅解的时候。你要跟他们解释,之前你已经和他们谈过了(你应该先和他们谈),但是什么问题都没解决。告诉他们你的担忧和你提出的解决方案,告诉他们你联系了谁,以及希望达到什么目标。
如果你采取这种办法,也就是绕过自己的主管,开始在全公司大做文章,你要确保自己所提出的都不是关乎你个人的事项。
我记得在苹果公司时,有一次我们在开大型全体员工会议,就是每年只召开两三次的那种,其中一个人在会议的问答环节站起来问乔布斯,为什么他没有得到加薪或好评。乔布斯无比震惊地看着他说:“我可以告诉你为什么,因为你在一万人面前问这种问题。”
此后不久他就被解雇了。
所以不要成为这种人。
你当然可以问个人方面的问题,比如对薪资不满、职业发展遇到瓶颈,你也可以问关于手头项目方面的问题。因为个人问题而辞职无可厚非,但向公司里的所有人抱怨个人问题就不是一件理所应当的事,而且你没必要当着上万人的面把事情搞砸。当然,你对着一位高管不停抱怨自己的股票授予问题,也很糟糕。
如果你想要吸引每个人的注意,要确保你的目的是做好自己的工作,而不是追求个人利益。你应仔细思考困扰你项目的问题,写下经过深思熟虑、有见地的解决方案,并把它呈交给领导。解决方案可能不起作用,但这个过程至少是有意义的。不要絮絮叨叨,但要坚持不懈,明智地选择时机,要表现得专业,即使你没有成功,也不要对结果遮遮掩掩。告诉他们你对这份工作充满热情,但是如果你不能解决这些问题,那么你可能不得不辞职。
你必须是认真的,不能只是一种谈判策略。很多人在公司里因为发脾气而毁掉自己的职业生涯。你绝对不能只嘴上威胁要辞职,行动上却犹豫不决,改变主意,最后还是选择留下。所有人会立刻不再尊重你,所以你必须坚持到底。
辞职的威胁可能足以促使公司认真起来,并根据你的要求做出改变,但也可能没什么效果。辞职绝不应该是一种谈判策略,它应该是你打出的最后一张牌。
要记住,即使领导承认你是对的,并承诺会做出重大转变,也可能需要一段时间,还可能永远不会改变,但这值得一试。每当事情变得艰难就辞职不干,这不仅会让你的简历不太好看,还会让你丧失做出引以为傲的成绩的机会。毕竟好事多磨,大好事则需要更多磨炼。如果你总是从一个项目转到另一个项目,从一家公司跳到另一家公司,你将永远无法积累开始和完成有意义的工作的重要经验。
工作是不可互换的,工作不仅仅是一件天气变热时就可以脱掉的毛衣。有太多人在需要他们全身心投入、为了把事情做成而啃硬骨头的时候却选择跳槽。当查看他们的简历时,你一眼就能看穿其中的猫腻。
一旦你知道你在找什么,你就能从他们两页的简历中看出来300页那么长的小说故事,而且很多情节充满巨大漏洞。
所以在离职之前,你最好有一个故事——一个好的、可信的、真实的故事。你需要说明离职原因。你还需要解释为什么想要加入面试的公司。这应该是两种截然不同的叙事。你在面试时需要这样的故事,你也需要它们,因为你得确保自己真的把事情想清楚了,你也要确保自己为下一份工作做出正确选择。
你为何离职的故事,一定要讲得诚实中肯,而关于你下一份工作的故事,则一定要讲得富有启发性:这就是我想学习的,这就是我想一起共事的团队,这就是真正能让我激情澎湃的一部分使命。
当招聘人员联系你时,你一定要把这些铭记于心。因为如果你的故事讲得很成功,他们就会向你伸出橄榄枝。知道什么时候该离职和是否接受一份新工作邀约是一个分两步走的过程:首先,你得知道,现在的工作确实不再适合你了;其次,你要判断新工作是不是更好。很多人将这两者混为一谈,被招聘人员的花言巧语迷惑,反而忽视了他们当前岗位上的各种机会。他们甚至没有在内部好好积累人脉,以致根本不知道身边有哪些机会。很多人没认真做研究,没仔细想清楚就匆忙跳槽了,这种人我见得太多了。他们通常不出半年就会夹着尾巴回来,可怜巴巴地要求回到原来的工作岗位。
你别成为这样的人。
如果你不是被对方的招聘人员迷惑,而是真的已经无路可走,得穷尽所有其他可能,那么你也不要害怕辞职。
我曾经三次下决心离开苹果公司。第一次是我们推出ipod之后,我们的团队拼尽全力,以比任何人能想象的更快的速度开发出了这款产品,获得了如潮好评。尽管我的上司一直在想方设法把功劳揽到自己头上,但我们一直忍气吞声,直到把项目完成(见第7章)。
在这一过程中我对他用尽了一切方法:和他交流,对他视而不见,和他对抗,对他进行安抚——现在项目终于结束了。我的团队为了这个项目连续奋战了10个月,所以我就去找他,让他兑现当初的承诺——给我一个我应该得到的头衔:“我什么时候才能升为副总裁?”
他说:“再等一年吧,这些事情需要时间,没有人能升得那么快。”
他非常清楚我一开始就应该有一个更高的头衔,但他却在一直哄骗我(如果你对此事感兴趣,可以读一下沃尔特·艾萨克森的《乔布斯传》,书里有详细的记录),但现在我已经把事情做成了,还超额完成了任务。
我试着保持冷静,道出了我的理由。他却只是耸耸肩,蠢笑着说:“对不起,不是现在。”
我对他的最后一丝敬意也飞到了九霄云外。
我仍然相信我们的使命,也为我们的成就感到骄傲,斗志昂扬,继续向前,但我没办法绕过这个人。无论我的工作多出色,他都会耍我。这是一道无法愈合的伤口。
我受够了。于是我扔下了最后一句话:“我不干了。”
有时,拯救自己的唯一办法就是走出那扇门。两周后,当我正在办公室收拾东西时,我接到了谢里尔·史密斯的电话,她是ipod团队的人力资源主管。她是一个了不起的合作伙伴,我对苹果公司运作的认识,正来自她,而当我还是个新人的时候,是她帮我适应了这台机器的运转。“你的事情我听说了,”她说,“这绝对不行。你不能走!我们出去聊聊吧。”
在苹果公司的园区里,我告诉了她这件事的各种具体细节,我们走得越久,讲话的声音就越大,各种手势也越夸张。她非常善解人意,说她会解决这个问题,让我坚持住。但我觉得已经太迟了,24小时后,我将离开苹果。
第二天,就在他们计划给我送行的前几个小时,我接到了乔布斯的电话。
“你哪儿也不能去,我们会给你想要的。”
我大步走到经理办公室,谢里尔满脸微笑地在外面等着。
尽管板着脸,一副分分钟都不能忍的模样,我的上司还是很不情愿地来到桌子旁边。“这不是我们这儿做事的方式。”他在签署我的晋升文件时嘟囔着。
那天晚上,我在我的送行派对上宣布:“我不走了!”
过了一段时间后,我又不得不提出辞职。这次是为了保护产品和团队。之后又有一次——出于保护我的理智和我的家人的目的。当然,也有很多戏剧性的事情发生,有很多这样的事情。离开团队,离开乔布斯,都不是一件容易的事情。
我知道这是正确的选择。在为苹果公司奉献了10年的心血之后,我到了该真说再见的时候。
有时,所有的算计、谈判、与上司的争论,以及与人力资源的会面都是无关紧要的。有时,就是该走了。当那一刻真正到了,你或许什么都明白了。
离开,然后去做自己喜欢的事情。