在一边观看的v恍然大悟：“噢，你是说界面影响速度，我一直以为是网页刷新的速度慢。”
那女人说：“网页刷新速度没问题，你如果能让我们不用鼠标就好了。”
v马上说：“咳，这好办，我把所有用鼠标的地方都加上热键不就行了。”
送我去机场的路上，v对我说：“你来还真解决问题，我想去电话中心和用户直接对话，被mj挡了一下，我就没辙了。”
这件事后没多久，又来了个问题，这回是我自己以前的客户。我们这个软件版本刚上市时，这位客户就用来投产，很快发现有内存泄漏，每隔几天就会死机。当时我还在敢死队，为了寻找问题根源，我曾一个功能一个功能地启动，终于找到问题所在。这么长时间过去了，居然问题又回来了。开发部vp说：“其实问题一直在，我们解决了大的内存泄漏，可还有小的没解决，它们现在每隔几个月会死一次机。你知道，这种问题最难找，客户只要定期重新启动机器，内存就会自动清零。可这家客户非说他们要求全时开机，不允许有一分钟停顿。我觉得他们的要求太过分，花大量人力去找这种毛病很不值得，你帮忙想想办法说服他们。”
这家客户的网站面向全世界，的确要求较高。我在每个时间段去查一下他们的网站记录，果然每次都看到有不少客户在线。星期六夜里，我又一次上了他们的网站，意外地看到屏幕上的显示：数据库在维护中，请稍后再试。
哈，这么重要的网站，数据库肯定需要维护，我们的服务器也可以同时维护一下，很说得过去呀。我马上给那个屏幕拍照寄给客户，我知道那个公司数据库和服务器的管理不在同一个组，他们之间很少交流。星期一一上班，vp就告诉我，客户已经同意每次维护数据库时，重新启动我们的机器。vp对我很满意，不要说我们公司的技术支持，就连客户自己都不会在周六半夜查网站，他说如果不是我的敬业，这个问题可能会扯皮很久。
接连两次帮开发部解决了难题，vp找我谈话：“我们正在做人员调整，我得到了敢死队的名额，你愿不愿意来给我做敢死队？”
敢死队？我当然愿意了。还没等我说话，vp说：“我把丑话说在前面，我的敢死队跟j的不一样，你可不许把j的坏毛病带来。”
这话给我泼了一盆冷水，我只好说：“你让我考虑一下吧。”
我知道vp一直不喜欢大肚子j的工作方式，觉得他好大喜功，到处得罪人。这我可以理解，但我也不喜欢这个vp的工作方式，他总是摆出一副高高在上的架势，动不动就训人，我已经被他训过多次，每次心里都很不舒服。后来我多次看到他大声训斥他的部下，知道他不只是对我这样。尽管他现在和我熟悉起来，关键时刻给过我一些很好的建议，但对在他手下工作还是顾虑重重。
与此同时，服务部也在做大幅度人员调整。公司刚刚收买了一家专做客户服务的公司，一下子增添了上千名雇员，要我们帮忙接收。服务部的老总也换了新人，上上下下互不了解，为了避免新雇员找不到上司的混乱局面，新老总用了最简单的办法，按姓氏分部门，我们这个地区所有姓s的雇员都归我管。我的天，这可怎么管？我向其他部门经理求教：这么多不认识的人，他们用的软件产品我怎么学得过来？那些人都笑我：谁让你学他们的软件啦，管人就是了。服务部人事调动是常事，你只要做管理，技术由这些部下自己负责。
看来，想在服务部当官只能丢掉技术去当行政官，如果想当敢死队搞技术就得做好忍气吞声挨训的准备。两条路截然不同，我该走哪条？