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公司每个月底召开一个月度总结会议,老板和赵副总开完会后,刘经理又会拉着我们客服部的成员开小会。
每个人都要分享总结自己这一个月的得失,哪里需要改进的以及如何提高自己的业务能力。
其实来来去去讲的内容差不多,只是不管同一番话讲多少遍,该配合的地方大家还是要配合。
这次非常难得,刘经理居然表扬大家工作做得好,不管是投诉率还是理赔款都比之前有所下降。鼓励大家再接再厉,在新的一年里更加用心工作,与公司一起往前迈进。
同时还公布了元旦放假的通知和值班表,如之前一样,别的公司放三天,我们只有一天半。
徐楠提议去世界之窗或者东部华侨城玩一趟,欢度元旦。
讲到玩,大家都有兴趣,就是这个时间吧,难安排。
最后挑来选去,决定元旦当天,大家下班后去世界之窗参加冰雪节的夜场活动,接着再找间烧烤摊,吃点串喝点小酒。
于是徐楠、梅子、丽儿、我以及小伍和他女朋友,一行人不顾寒冷,兴高采烈地奔向世界之窗。
年轻人精力旺盛,越玩越起劲。
在冰屋里,大家一边冷得直哆嗦,一边拿着手机各种拍,还约定以后一起去哈尔滨滑雪看冰雕。
徐楠一直跟在我身边,时不时问我冷不冷,我都是非常豪迈地回答不冷。
从冰屋出来后,他买了几杯热饮给我们,说是喝了能让身体暖和暖和。
我永远记得接过热饮时,手心里那一刻的温暖。
真想时间走得慢一点啊……
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短暂的假期过后,我又要开始正常的上班。
因为轮到另一半客服休息,进港部办公室只有三个人上班,显得有些空荡荡的。
或许是因为广大的人民群众外出去玩了,工单比往日要少。
刘经理也不在公司,我们得以开小差吃吃零食,聊聊天。
哈哈,要是每天上班能这么轻松自由,那该多么幸福啊。
网点的电话响了,我刚好有空,便伸手接了起来,“您好,我是我是xx快递深圳a网点的客服小陆,请问有什么能为您服务?”
“你好,我想找你们公司的……呃,一个女快递员,四十岁左右,人不高皮肤很白,留着短头发。”
我们公司只有一位女快递员,叫金姐。她不是正式员工,而是老板朋友的老婆,算是兼职送件。
她所住的小区属于我们的派件区域,只是离网点有些远,周围只有三个新小区,一天也就五六十个件。
快递员们都不喜欢派那边的件,来回跑的时间长,派件量又不多。
刚好金姐住那里,平时只需接送女儿上下学,有大巴空闲时间,便跟老板说了,反正按件计费,可以把三个小区交给她负责。
老板爽快地答应了。她不用参加公司的早会晚会,也不受规章制度的管束,每天只要把件派完就可以了。
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