星期天一直是大家渴望的日子，王照海也一样。在他以前读书的时候，还从来没有像现在这样渴望星期天的到来。有一次他开玩笑对还在武汉的同学说：“只有星期天才能让我们这些生活在重重压力之下的人感受到一点正常的生活，一点文明的气息。”
星期天在李素梅家里学习聊天成了王照海生活中最大的享受了。在这里他总是能够得到指点和关心，感到放松。王照海一进入书房，就把物料交付中的种种问题一股脑地说了出来。王照海说：“上次说的那个逻辑看起来没有问题，我的大多数物料的交付问题都解决了。但是我在具体的操作过程中还是碰到了一些麻烦。我发现我的备料很难真正覆盖实际的物料需求。比如这次，海胜突然上量，虽然我的备料是参照历史的需求记录来做的，但是它的需求远远超出了历史最高需求，导致最终我的备料数量还是低于实际需求。所以，第一个条件，备料数量能够覆盖实际需求，说起来容易，却没有什么可操作性。”
桂天明没有直接回答王照海，反问道：“那你觉得问题出在哪里呢？我们应该怎么改善？”
王照海摇头说：“我还没有想出好的办法。不过我认为备料计划覆盖需求其实是无法保障的，当然，我的意思是说在保持合理库存水平的情况下。脱离了这个前提谈备料根本没有什么意义。如果不控制库存，那任何计划都能够解决无法及时交付的问题。”
桂天明点头说：“是的，你说的没错！脱离了库存控制谈备料毫无意义。但是这和你说的备料计划是否能够覆盖实际需求是两个问题呀？我们还是应该关注怎么通过备料计划覆盖实际需求才对。”
王照海想了好一会，才缓缓地说：“我们原来用数列的方法预测未来的实际需求，其实是建立在客户的需求是随机波动的假设之上的。但是实际上客户的需求往往不是这么随机，尤其是这个客户的需求相对于产品的总需求占比很高的时候，我们根本无法通过其他客户的需求来削弱总需求的波动。这个时候我们用纯粹数学的方法预测未来需求就面临风险。”
桂天明赞赏地说：“非常好！这个分析很到位。可是你刚才说的这些还是无法支持你的结论。为什么你认为我们的备料无法覆盖未来的实际需求？”
王照海说：“这不是很明显的吗？需求不是随机的，我们用随机概率来推算需求的方法就不成立了呀？”
桂天明却依然抓住不放，说：“那并不代表我们没有其他方法可以预测真实需求呀？”
王照海有些无奈地说：“是有其他方法，但是这需要对客户需求更准确地把握。这个市场部来做更有条件，我是一个计划员，很难直接接触客户。所以，我才说自己没办法。”
桂天明往椅背一靠，说：“你这样说有点给自己找借口的意味哟！”
王照海感觉很不好意思，却没有说话。桂天明说：“先把这个问题放在一边。你工作是为了什么？”
王照海说：“赚钱，过上更好的生活。”说完之后感觉又有些不好意思，说：“我现在确实很需要钱，桂大哥你别笑话我呀！”
桂天明没有笑，很认真地点了点头，说：“想赚钱不是什么坏事，你怎么赚钱呢？”
王照海这时冷静下来，说：“还是要凭本事吧，我还是想踏踏实实做一些有价值的事情，然后获得自己应得的那一部分钱。”
桂天明说：“我很欣赏你这种踏实！但是你想过没有，你是否能够做出有价值的事情，能够创造多少价值，在很大程度上取决于你自身的价值。”
王照海没有说话，只是点点头。桂天明继续说：“那么现在问题的核心就成了，你怎么提升自己的价值？自己有了价值才能创造更多的价值，这样你才能够拿到你想得到的。这才是实现你目标的关键，对吗？”
王照海想了想，点头说：“是这样的。我也一直努力做好自己的工作。虽然这份工作很多时候让我感觉很压抑，我还是努力做好。因为我知道只有自己有本事了才能赚更多的钱。但这个客户需求的问题我确实无能为力，毕竟和客户打交道的是销售人员，不是我。”
桂天明摇了摇头，说：“你很努力！但是你给自己定了太多的规矩，你很难跳出自己给自己划定的圈子，很难充分地发展自己。”
桂天明一边说一边摇头叹气，过了一会儿又说：“不过这也不能怪你，我们从小的教育就是要听话，从来没有鼓励我们尝试，导致我们眼睁睁地错失很多机会。其实勇于尝试简直可以说是成长的快车道，年轻的时候一定要勇于尝试。我们做事的时候应该经常多考虑一下为什么，而不是简单接受一些已有的观念。”
说到这里，桂天明停下来给王照海一些时间思考，过了一会儿，桂天明才继续说：“你想想上次你说销售需求的问题，你当初认为需求都是销售给的，你没法改，可是你改了，不也没问题了吗？”
王照海恍然大悟，说：“你的意思是我可以自己想办法去了解客户的需求，不要完全依赖销售，对吗？”
桂天明点头说：“就是这样子呀！反正公司从来没有规定说计划员不允许接触客户，了解客户需求。既然没有禁止，那就代表我们可以这样做。不过你说不依赖销售，就有些过头了，销售还是了解客户需求的重要渠道。即便他们有些地方做得不专业，你还是要推动他们去了解，了解你需要的信息。当然你最后要自己判断信息的可靠程度。而且你还有其他很多种方式了解客户真实需求呢。你仔细想想，客户每次大幅上量之前是不是都会有一些迹象？”
王照海一边思考，一边缓缓地说：“一般情况下开发一个大客户之前都有公司很多高管的活动，这些事情虽然不会告诉我们，但是内部的小道消息都会散播公司最近的一些市场形势。其次，每次导入新产品之前都会先在工程做样品，然后小批量生产。如果前期生产比较顺利，后续才会有订单过来，都有一个准备期。但是这次的情况非常意外，小批量订单刚刚发出去，一个星期后客户的大订单就过来了，而且数量也远远超出了我们的预期。”
桂天明眉头微皱，摸了摸自己的下巴，说：“那你是否有了解客户那边为什么选择和你们合作？他们原有的供应商的情况怎么样？”