大约等了三四分钟。江流才说:“其实你还是找到了很重要的一些因素。至少我们现在清楚了熟手的个体效率会高于生手。现在离提升生产效率毕竟是又近了一步。我们现在只需要解决怎么把熟手的个体效率提升转化为整个流水线的效率提升就可以达到目标了。所以你不要灰心,我们大家继续想办法,感觉你的大方向应该是对的!”
张经理明显松了口气,说:“我回去一定好好研究一下。”
他停顿了一下,好像下定了决心说:“我打算发动生产部的骨干人员参与讨论,说不定大家集思广益能够想出好办法来。”
江流点头说:“这样也好!这种事情你完全可以自己做主,你去安排吧!很多时候方案要经过好几轮的修改完善才能定型成为一个可行的好方案。发现方案有漏洞也很平常,没有什么好顾虑的,就按你的想法去做吧!”
江流想了想,又把常经理叫到了自己的办公室。常经理显得有些仓促,对于成本下降也没有什么成型的想法,在江流一再追问下也没提出有力的方案。反而是一再强调质量部目前整体的薪酬不高,留人不容易。而且现在大家做事还算是尽力的,很多人为公司做了好几年了,都是老员工。江流听得直皱眉,盯着常经理一句话也不说。常经理感觉不对,也停了下来,不说话了。
大家都沉默了大约半分钟,江流才说:“你该不会是想告诉我质量部目前没有什么可以降成本的空间吧?”
常经理嗫嚅了半天,才说:“也不是这个意思。但是我想目前保持合理的品质可能更重要。当然后面我也会考虑怎么降低成本。”
江流说:“常经理,不是我逼你啊。如果到时候别的部门都改善了,员工加薪了。你这边没有改善,导致无法加薪。你知道这个后果是什么吧?”
常经理又沉默了好一会儿,才说:“质量部能不能把改善的重点放在质量的改进和提升上面。我觉得这样做对公司也是有价值的,不是只有降低成本才是有价值的。”
江流沉吟了片刻,说:“我们一个问题一个问题地来。首先,我想知道,你真的认为质量部目前没有成本下降的空间吗?难道确实到了一降成本就会影响质量的地步了吗?”
常经理不说话,江流继续开导常经理说:“至于说提升质量,这个当然也重要。但是目前还不是公司的工作重点,保持目前的质量水平应该就可以使公司领导满意。现在市场感到压力大的是客户要求降成本,如果到时候汇报只有你的成本降不下来,老板会有耐心看你品质提高的成绩吗?”
江流停了一下,看到常经理在静静地听,继续说:“好了,我也不勉强你。如果你一时真的没有什么好的方案降低质量部的成本,就先做两件事情。一是提升品质。你要给出具体的方案,到时候我要看到数据。二是你去了解一下和我们类似的公司,它们的质量部人员结构是怎么样的。然后再搞清楚我们的人员结构,给我一个详细的数据对比和分析。”常经理流露出犹豫的神色,却没有说出口,还是接受了江流安排的任务。
江流接着又把丁忠义叫到了自己的办公室。丁忠义很清楚江流叫他来的原因,一坐下来就开门见山地说自己正在想怎么提升效率,也在仓库内部发动了合理化建议的倡导,可提意见的寥寥无几,有价值的建议更是几乎没有。目前丁忠义也感觉束手无策,找不到合适的方向。
江流看着丁忠义,很和蔼地说:“你是第一次做仓库的主管,接手仓库的时间不算很长。把以前账目不清、错误频出的仓库整理成现在这个样子已经很不简单了。至于说后续提升效率,你不用太急,但还是要继续多想办法,毕竟这个改革是大家都要参与的,还是要继续努力啊!”
江流想了想,说:“这样吧,你先准备一下。我联系一下以前的一些朋友,争取这几天找几个仓库管理得不错的公司带你去参观一下。你要多学习和了解别人的一些管理经验,多借鉴一下别人的做法。回来之后再看有哪些做法可以移植到我们仓库实行。”
丁忠义显得很兴奋,问:“到了别人公司,我可以问问题吗?”江流笑着说:“不是可不可以提问题,是要多提问题呀!我找别人让我们参观他们的公司是欠了别人很大的人情的,所以你一定要想办法帮我赚回来呀!所以你要多准备,带着问题去参观。千万别到时候走马观花地逛了一圈,回来什么印象都没有,还是一切照旧,那样问题就真的大了!”
本章点评
姻公司发展速度快,下属能力跟不上,应该怎么办?
在快速发展的公司,常常会出现两种情况:抛弃老员工,全面换血争取新发展;重用老员工,寻求稳步发展。前一种常常引发新旧团队斗争,导致动荡;后一种则会出现老人压制新人,公司缺乏吸引力,发展陷入停滞的现象。这都不是最佳的解决方案。公司的发展必须有员工的发展做支撑,引导、帮助员工提升才是正确的思路。