姻下属缺乏经验，工作难以胜任，上司怎么办？
晚上，江流和陈经理在餐馆里面才喝了两杯，脸已经是发红发烫了。喝了酒，话也逐渐多了起来，不经意间，大家就聊到了公司上市的事情，说到上市，陈经理的兴趣明显大了很多，喜悦之情跃上眉梢。他说自己跟了老板这么多年，就等这一天了，现在上市在即，感觉每天都是劲头十足。
江流说：“所以，我的压力大呀。你知道的，上市首先是要账务准确，物料准确，财务逼我马上改善，否则会计师事务所那一关就不好过。如果审计不通过，估计公司股东饶不了我！”
听到这里，陈经理没有说话，江流则借机喝了口茶。好一会儿，陈经理说：“江总的压力我明白，这是公司的头等大事，谁都不应该妨碍这个目标。”
江流苦笑着说：“问题是上市也需要业绩，现在又是旺季，销售在拼命地催单，我们这边的压力也跟着大了。你也知道工厂的底子，做好交付不容易啊！”
陈经理笑笑说：“还是要靠江总啊，现在大家都不容易，我也是好长时间都没有休息了。脑子里全是交货，晚上睡觉做梦都是梦到交货。现在确实压力大，挺过去就好了。上市就好了！”
江流说：“目前物料退换老是影响产线，生产部经常要花比较多的时间来清尾。上次会议提到的备品的事情，陈经理有没有把握呀？”
陈经理低头没有马上回答。江流继续说：“如果确实有困难，我可以找刘总，他是老板，打个电话给供应商，比我们说一千句都有用。”
陈经理连忙说：“不用了，不用了。这个事情我搞得定。你放心就好了。”
第二天下午，丁忠义坐在江流办公桌旁边，江流在电脑前看着丁忠义刚刚做出来的不良退料的流程。丁忠义颇为不自在地等着江流的意见。
江流看了之后说：“不错，不错。基本上把这个退料流程清晰明了地写出来了。如果把一些小细节改一下，比如……”经过一番沟通，丁忠义大致明白了江流的意见。
江流说：“你修改好了再发给我，我最后再看看，如果没有问题就发出去。这次的流程沟通会议你主持，我也会参加这个会议，好好看看你的表现。要多站在别的部门的角度想一想，多考虑别的部门可能会提出的问题。这个沟通会是你被提升为仓库的负责人以来的第一个沟通会，表现得好，大家对你有信心，以后的工作容易开展，表现得不好，虽然也不是不可挽救，但是肯定困难会相对比较大。所以还是尽量做好充分的准备吧！”
沟通会议上，各个部门的代表带着好奇的表情等着看丁忠义怎么来主持这个会议。丁忠义嗓子有点发干，看了一下江流，江流没有说话，只是向他点了点头。丁忠义清了清嗓子，开始向大家介绍他的流程解决方案。主要的思路就是仓库优先处理生产部的不良换货，后分责任，在固定的时间交给iqc判定，并根据判定的责任集中处理生产的不良换货、走账。
生产部张经理马上表示对这个方案感到满意，认为这样做会减轻来料不良对生产部的影响，避免来料不良造成断线。接着刘振辉马上就提出了丁忠义当初担心的问题：如果生产部把自己的不良说成来料不良怎么办？丁忠义按江流的解释向质量部做了解释。质量部常经理觉得也行，但还是问生产部张经理觉得怎么样。张经理认为生产部肯定没问题，也绝不会把生产不良混成来料不良，有的话甘愿受罚。
采购部陈经理提出说：“这件事还需要和供应商沟通。如果要求所有的供应商提供备品，这件事情有一定的难度。”
丁忠义也按照江流前面说的，提出可以按不同的供应商区别对待，只要不良问题比较多的供应商同意给备品其实问题也就解决了大部分。张经理也对丁忠义的这个思路表示了赞许，认为解决了这些供应商来料不良的问题，生产部的确就减少了大半退料、换料的工作量。那些很贵重的物料生产部本身也很少发现来料不良，有没有备品问题倒不大。
陈经理考虑了一下，说：“如果是这样，搞定那些物料经常出问题的供应商，要他们提供一些备品，这个问题应该不大。只是采购需要一些时间。”大家经过商讨之后，最终决定，三天之内生产部要提出需要备品的物料清单，采购部尽量在一个月之内与所有需要提供备品的供应商谈妥并补充好备品。
江流补充说：“备料清单的事情，可以让仓库协助做些工作，把最近三个月发现的有不良来料流入车间、造成退料的记录提出来。生产部挑出那些经常在车间发现来料不良需要立即解决备品的物料，列出需要提供备品的物料清单交给陈经理。陈经理安排采购负责谈判，如果确实有问题的通知我，我再来看怎么解决。至于这个简化流程，仓库安排一下人员培训。下周一开始试运行，有问题大家协商解决。一个星期后如果没有问题就正式启用这个流程。”大家都纷纷表示同意。
在仓库试运行新的退料流程的时候，还是出现了很多问题。原材料仓管员抱怨生产车间总是来退料，这些退料又要紧急处理，导致自己的发料工作频繁地被打断，大大影响了自己的工作效率。而且不良品送到iqc检验，iqc又总是拖延，不能及时给出检验结果，使仓管员无法及时走账，但是如果不马上转不良品退货，又会影响实际仓库的库存数据。实物长时间放在iqc那里，对仓库的循环盘点工作也产生了不利的影响。有些仓管员提出来希望还是由生产部自己联系处理生产不良。有些仓管员还认为是别的部门的工作没有做到位，导致不良品流入车间，现在却要仓库来收拾这个烂摊子，增加了仓库的工作负担，他们心里有些抵触，很反对这个新流程。
听到丁忠义这样的汇报，江流的眉头也不禁皱了起来，他能够想象得到现在仓管员都是什么样子。暂缓执行这个新流程吗？别人会怎么想呢？丁忠义后续的工作怎么开展呢？再说生产不良退料也必须要简化呀！继续强制执行吗？仓库现在人心还不稳，会不会闹出更大的麻烦来呢？如果这个时候有人煽风点火，仓库会不会出乱子呢？江流想了想让丁忠义先回仓库，并说这件事情他会给出一个妥善的解决方案，让丁忠义不要担心。
丁忠义出去之后，江流想了十来分钟，最后决定了，把生产部的张经理和陈劲飞叫到了自己的办公室。首先，江流问了一下陈劲飞最近的工作状况，陈劲飞很积极地把自己所做的很多工作细节都向江流介绍了一遍。江流在陈劲飞介绍的过程中也看了张经理几眼，发现张经理眼中也满是赞许之色，在微微点头。江流这才对陈劲飞的工作表示了自己的嘉许，并勉励他好好干。表扬完了陈劲飞的工作之后，江流就让陈劲飞先回车间。
接着江流就将话题转到了仓库最近推出的简化退料流程这件事情上，张经理对这个流程改革显得很满意。认为这个变革大大减少了生产部处理不良物料的时间，管理人员可以把更多的精力放在生产管理上，而不是像过去那样花费大量时间在物料退料程序上。这让生产管理人员的工作效率也大为提升。
听到这里，江流微微一笑，说：“你觉得仓库这件事情做得怎么样？”
“那还用说，仓库这次效率真是很高，也很配合，没找理由。在这么短的时间内拿出来这个方案并且实施了。仓库最近工作做得确实不错。”
江流又说：“你是觉得丁忠义做事还可以，以后还希望和他配合工作吧？”
张经理有些疑惑，但还是说：“丁忠义这个人的确还不错，工作积极负责，我们当然希望和仓库这样配合下去。”
江流说：“但是现在有个问题，你也知道小丁刚刚上台，仓库人心还不稳。现在的这个新流程短期内让仓库的工作量大大增加，下面的仓管员抱怨很多。这个新流程要求仓管员停下正常的备料工作去退换物料，对他们的发料工作的效率影响很大。下面的人抱怨比较多，而丁忠义又是刚刚上台的，有点压不住了。这样下去这个计划有可能夭折呀！”
一听到这话，张经理不禁有些着急了，立即说：“我希望公司还是要认真考虑，新流程对生产的帮助是很大的，是有助于提升生产效率的。而且前些天开会也明确了要求后勤支持部门改善工作提升生产的质量和效率。我觉得还是应该要求后勤支持部门想办法克服。”
江流赶紧说：“不好意思，可能我没说清楚，让你误会了。我是希望你注意一下仓库目前的实际困难。目前在采购部还没申请回备品的情况下，仓库频繁补料的工作量的确也很大，仓管员现在的情绪反弹比较大。如果丁忠义这次控制不住仓管员，最后搞不定，甚至出现了混乱，有可能还是徐经理继续管理仓库，我想那个时候再提优化流程估计是没戏的。”
看到张经理满脸疑惑地点头，江流继续说：“所以，为了长远的利益，我希望这次生产部也能帮一下仓库，帮助仓库把眼前的这个难关渡过去。”