第二天,在市场总监宽敝的办公室内,江流向陈总监介绍了一下生产的近况,同时也表达了自己对市场销售形势的关注。江流认为,现在市场部接单的数量超过了目前生产部的供货能力。所以市场部能否扩大销售的业绩完全在于生产部的产能,那么目前应该全力确保生产部的产能。所以,江流希望暂时减少对业绩贡献不大的冷门产品的急单。
但陈总监认为供应链还是应该确保订单的及时交付,虽然有些客户和产品对目前的经营业绩不能起到很大的作用,但是这些客户和产品将是未来业务增长的希望,因此不同意取消任何急单。
对此,江流早有预料,说:“可销售目标就摆在这儿,我们难道什么都不改变吗?如果我们不利用这个旺季多发一些产品出去,提升我们的销售额,公司的销售目标恐怕不容易实现。工厂的情况可能你比我还清楚,从目前的情况来看,生产部是没有办法在短期内增加产能的,就算我现在去增加设备和人员来提升产能,估计等我准备好了,我们的销售旺季也要结束了。”
看到陈总监终于无奈地点了一下头,江流说:“所以,现在比较靠得住的方法还是尽量减少对生产产能的不利影响,争取提升生产效率。我们是不是应该在长远目标和短期目标之间进行一下平衡呢?”
陈总监不断用手指刮自己的下巴,沉默了好一会儿,最后有些迟疑地问:“你有什么好的建议呢?”
江流这时将身体向陈总监那里靠近了一些,说:“销售部开拓市场肯定也是有一个计划的,市场部在一段时间内主推一些市场比较成熟、比较有销售潜力的产品可能更容易见效。这些产品我也给你备一些库存,市场部要的话随时可以发货。对于不属于重点力推的产品和客户,希望市场部能帮忙暂时控制一下市场开发的节奏和进度,尽量不要在这个出货最紧张的关头让一些没法带来销售额的客户和冷门产品订单影响销售冲量。这样做,我们就能在旺季全速冲击销售业绩!”
江流看到陈总监听到这里,眼中闪过一丝光芒,继续说:“等过了销售旺季,那个时候生产产能应该也充裕了,你们再把销售的重点重新放在新产品推广、新客户拓展上来。这样做的话,销售业绩也容易保证,新产品推广也不会受太大的影响。你看怎么样?”
陈总监想了片刻,终于点点头,说:“恐怕也只能这样了!”
“那还有一个问题,我最近要忙着解决库存备货,如果生产急单太多,我恐怕是总也备不齐成品库存的。所以最近一段时间,除了少数大客户,其余的订单交付时间可能会有短时间的延后。要暂缓一些不重要的急单交付,让生产部集中精力连续生产,提升效率,尽快建好安全库存。安全库存建好以后市场部主流产品的急单交付就更快了。当然短时间内会有一个痛苦期,我估计需要两周左右的时间恢复。你们已经忍受了那么长时间,也不在乎多等这么两个星期吧?”
陈总监苦笑着说:“如果能解决这个产能不足的问题,熬这么两周问题不大。可市场部希望看到改善的结果呀!不要让我们忍了两个星期发现一切还是没有变呀!”
“这一点请陈总放心。既然达成一致了,我就一定想办法保障实现目标。如果没什么问题,我想现在就行动,毕竟早一天行动,早一天解决问题。你让人今天就把需要重点拓展的产品的参考备货数量给我。我们马上行动怎么样?”
“好!”陈总监同时伸出手紧紧地握了握江流的手说:“江总做事雷厉风行,我也有信心了。希望江总能够早日理顺生产,这样我们市场才能安心在前线攻城略地!”
下午四点多钟,江流就收到了市场部要求备货的品种和数量。他核对了一下,发现这个数据和前面计划做出来的备货计划差不多,很多备货数量比自己前面做的数量还少一些。他终于感到像放下了一块巨石。
他把李勇叫到了自己的办公室,让他尽量按市场的需求建立安全库存。为了建立安全库存可以把一些订单的交付延后,但是所有需要延后的订单要事先告诉自己,经过自己确认后才能通知销售部。李勇在问清楚了安全库存建立的优先等级后就马上出去安排了。
在接下来的时间里,主流产品的安全库存逐渐都建立起来了。随着安全库存的建立,紧急生产订单随之急剧减少,生产部的效率开始稳步提升。江流看到堆积的订单开始减少,不禁长长地舒了一口气。这个最大的问题现在已经在向良性的方向发展,下一个目标在哪里呢?
自己要进一步解决生产效率不高的问题,还需要解决仓库发料缓慢的问题,iqc那边的情况虽然暂时得到了控制,但是还没有完全解决。问题依然很多,到底应该从哪里着手呢?最终,江流把下一个目标敲定在了仓库。仓库负责管理公司所有生产物料、半成品、成品,关系到公司大量资金的安全,而且这也是刘总反复向自己强调的要重点关注的部门,看来是需要花时间仔细了解一下了。
第二天,江流先把仓库的徐经理叫到了办公室,说自己打算到仓库了解一下仓库的工作情况,希望能够帮助仓库提升、改善工作绩效。徐经理却带着不满的情绪说:“仓库的工作没有什么问题吧?我已经在公司做了四五年了,公司才二十多个人的时候,我就来了。我们一直是这样做的,刘总也没觉得我们有什么问题。”
江流微笑地解释说:“我不是怀疑谁的能力,我到公司来的时间很短,需要充分了解情况才好开展工作。你管理的仓库涉及公司这么多资产,自然是重中之重。我刚来的时候,老板就反复向我强调仓库管理的重要性,这你应该也能理解。同时,为了方便我尽快了解你的工作,我希望以后你每周五能交一个工作周报给我。”
徐经理只简单地说了句“知道了”就一脸不快地走出了办公室。江流看着徐经理的背影,在椅子上坐了好一会儿,一动不动。
本章点评
姻零库存真是计划工作的金科玉律吗?
姻完全满足客户的需求真的是企业的目标吗?
整体大于局部!管理者应该首先关注整体的工作目标。对于成长型企业,拓展市场更为重要,而且这种企业往往缺乏供应商的支持,一定的安全库存是减少问题、保障高质量交付的必要手段。
企业满足客户的要求是为了获取利益,无论是长期利益还是短期利益,当客户的要求无法为企业带来利益的时候,管理者要懂得拒绝。