这位管理人员说：“六周前，我有两个办公室，三张桌子，文件堆得像积雪一样，工作永远做不完。和您聊过之后，我回到办公室，清理出一车报表和旧文件。现在我只留了一个桌子，一有事情立即着手处理，再也没有堆积如山的待处理事项压在我心头，让我这么紧张了。最不可思议的是我彻底康复了，健康再也没有出过问题！”
查尔斯·埃文斯·休斯曾担任美国最高法院的首席法官。他说过：“过劳不是致命的原因，挥霍和忧虑才是。”确是如此，对精力的挥霍和对工作永远做不完的忧虑才是致命的原因。
良好工作习惯之二：按照轻重缓急处理事务。
全球城市服务公司创始人亨利·l. 多尔蒂说，不管他开出多高的薪水，有两种能力都堪称世间难觅。这两个无价的能力就是：一、思考的能力；二、做事区分轻重缓急的能力。
查理·洛克曼从底层起步，十二年间一路做到了派普索登公司总裁，年薪十万美元，除此之外还有百万美元的分红。这位小伙子把他的成功归功于亨利·l. 多尔蒂认为世间难觅的那两种能力。查理·洛克曼说：“很早以前我就养成了清晨五点起床的习惯。因为这是我一天中头脑最清醒的时刻，我可以认真思考并且规划日程，按照事务的轻重缓急安排工作次序。”
全美最成功的保险销售员富兰克林·贝特格可没有等到第二天早晨五点才开始安排日程。他在当天晚上就做好计划，给自己设定第二天的销售目标。如果当天没有完成目标，差额会一直累积计算。
经验告诉我，一个人不可能做到永远遵循重要性做事。但是我也知道，预先做好计划比随心所欲要好太多。
如果乔治·萧伯纳没有严格要求自己先做重要的事情，他大概一辈子都只是个银行出纳，不会成为伟大的作家。他要求自己每天写作五页。这项计划和他坚定的决心挽救了他的人生。虽然他在九年内的收入总共只有可怜的三十美元，相当于一天只有一美分入账，但他始终坚持每天写作五页，九年间从未动摇。
良好工作习惯之三：遇到问题的时候，如果你已经掌握了决策所需的信心，就立即着手解决，不要拖延。
已故的h. p. 豪厄尔先生曾经是我的学生。他在世时告诉过我，他担任美国钢铁公司董事会成员的时候，每次董事会总是旷日持久，讨论许多问题，但很少做出决定。结果每位董事会成员会后都要带一堆报表回家研读。
后来豪厄尔先生说服董事会每次会议只讨论一个议题，而且一定要讨论出结果，不得拖延决策。无论决议通过与否，哪怕最终的决策是了解更多细节，但是在讨论下一个问题之前，必须有一个决策。豪厄尔先生告诉我，效果惊人地可喜。事项表终于清空了，日程安排也清清爽爽。董事会成员再也不需要每晚扛一大堆报表回家，每个人心里也不再有那种许多事情悬而未决引发的焦虑。
这个好习惯不仅适用于美国钢铁公司董事会，也同样适用于你我。
良好工作习惯之四：学会组织、委任和监督指导。
许多企业家不懂得如何分派职责，坚持凡事亲力亲为，因而过早地把自己送进了坟墓。混乱的琐事让他们疲惫不堪，每天都被紧迫、担忧、焦虑和压力紧追不停。我知道学会分派职责不是一件容易的事，我自己的亲身体验告诉我这是极为困难的，假如把职权委任给不合适的人，结果更是一场灾难。但是企业家若想摆脱忧虑和疲劳，放松紧绷的神经，那么再困难也应当学会把工作分派下去。
把生意一手做大的企业家如果不懂得组织、委任和监督指导，通常在五六十岁的年纪就会因为压力和忧虑引发严重的心脏问题。想要证据吗？看看当地报纸上的讣告你就知道了。