kt公司与j行在分公司与分行间有合作，但总对总的协议一直没能签下来。现在因j行要控股一家保险公司，对与其他保险公司的合作更谨慎了。
一珍所在的银保部分为4个处：培训处、市场开拓处、销售支持处、企划处。培训处主要负责对公司内外部的培训及教材开发，比如对分公司银保业务培训体系的建立及开发教材，使全国培训体系标准化；另外对合作银行各级人员培训的课程开发及培养种子选手到各地去培训。销售支持处主要负责人员管理、运营系统、数据报表等。企划处主要负责新产品调研及开发、全系统业务竞赛的推出及跟踪；一珍的市场开拓处就是开拓并维护现有银行，与之产生良好的互动关系，使之与公司有效合作，保证业务渠道的顺利扩张。
下午4点，部门周例会开始了。照例是每个处经理先汇报本处上周的工作情况。首先是销售支持处的处经理卢彬，他用很职业很标准的语气汇报说：“朱总好，各位同事好，本周我们处做了以下几项工作：1、对《新基本法》的上线工作做了测试，目前比较稳定，预计本月底可按预计时间顺利完成上线工作。2、对于《新基本法》产生的一些负面影响情绪我们和各分公司做了一一沟通，效果良好，针对广东、湖北、江苏、四川几家影响较大的分公司我会再做沟通。3、《新基本法》人员的上岗、考核、晋升、服务品质考核等的配套培训教材已开发完毕，随后请您审阅。最后是需求支持方面，在我们和分公司沟通过程中，北分银保部经理姜丽娜提出在渠道方面需要总公司的协助，因为jt银行已向他们正式提出：他们要支持另一家同业公司，最近三个月可能与我们的合作放缓，这样会直接影响到北分的业绩，因北分70%的业务来自于j行，请市场开拓处给予协调。我的工作汇报完毕”。
卢彬的这一句请市场开拓处给予协调，实际上就是给了一珍当头一棒：你接招吧，如果你协调的好，功劳也不是你的，如果没协调好，责任就是你的。
姜丽娜，北京人，生性好强泼辣，北分银保部经理。北分银保业绩排名靠前，得益于北京就在总公司眼皮子底下，总公司的许多资源，比如各银行最需要的存款，可以从总公司的财务预算中得到支持。
正因为北分做的不错，总公司银保部在从分公司调市场开拓处人选时，曾经在张一珍和姜丽娜之间做过选择，姜丽娜嘴上到处小广播说不想到总公司，可能没在分公司管一个部门相对舒服些，但如果真让她来总公司她也会毫不含糊地来的。
朱总认为张一珍做事更有条理，更好管一些，对银行沟通也更温和有技巧，所以朱总依然把张一珍调总公司了。
但这样一来，姜丽娜心里有些不平衡，本来是我的食儿让你一个外地人给抢了，我倒要试试你几斤几两。
正没处向张一珍发难呢，结果j行来帮忙了，确实是总公司对总行的合作协议一直没能签下来，只有北京分对分的协议，所以想要停业务，半句话的事儿。
卢彬，研究生毕业，做事倒还认真细致，也还算敬业，典型的见了领导往上看，见了下属往下看的哈巴狗。一心往上爬，看着领导君临天下的感觉总想自己也能亲自尝尝个中滋味。
在这4个处里，一珍和他是最资深的经理。意味着卢彬和一珍会暗暗竞争，因部门至今没有配备助理总经理，与银保部相同的个险营销部已经2个助总外加一个副总了。
接下来是培训处、企划处，一珍调到总公司后总是最后一个发言，她有意如此，一来显示她的谦虚，二来确实她刚来总公司需要低调工作，同时看看别人的汇报，便于自己及时调整汇报话题及思路。
轮到一珍发言了。她竭力放缓语速降低声音（经过她细心观察，总公司的同事们好像都是有板有眼有条有理斯斯文文咬文嚼字地讲话，而不象在分公司非常富有“激情”地侃侃而谈，她也模仿着入乡随俗）：
“朱总好！各位伙伴好！我简单介绍上周我处所做的工作及下周的工作计划。上周的工作有：1、与zs银行总行签署了总对总战略合作协议，但只是一个框架协议，具体的销售条款的协议本月底需与zs银行零售部协商确定后签署；2、拜访了ks银行零售部有关领导，沟通十分融洽，但他们的李副总透露，如果让我们老板亲自去拜访他们大领导或者是主管行长，效果可能会更好，签署协议的可能性大一些，这是上周与他们交谈后他们私下反馈的意见；3、协调了江苏分公司与zg银行的合作，江苏分公司在与zg银行江苏分行合作，只是分对分协议的签署，因zg银行与我公司还未签署总对总协议，现在z行总行发文未签总对总协议的分行暂停与保险公司合作，我们专门去z行总行做了工作，最终答应了江苏的合作。下周的工作有：1、….2、…3、刚才销售支持处卢经理提到的北分与j行合作的问题，下周我们会重点跟进，争取有一个好的解决方案；最后也是我们近段着重解决的渠道问题是与jt银行总行的合作问题，与jt银行的合作我想从2个方面做为突破口：一是我们再做一个专业的ppt报告，着重给他们讲解一下我们的优势，以及他们目前阶段仍然需要和其它保险公司合作的必要性，从他们的利益出发给他们算一笔帐，让他们认可我们专业的同时也考虑到对他们自身是有益的；同时通过找一些社会关系，给他们打招呼做工作，对他们施加压力。就是分两条路同时走，对公对私层面，2手都要抓2手都要硬，争取一举拿下”。