尽管商业的本质从未改变,但是它的实现形式一直在演化。从最初简单的以物易物的方式到如今的互联网在线交易,它的形式的演变也直接影响着我们的生活方式。18世纪的工业革命给人类带来了一次商业上的大变革,对人类的生产和生活方式产生了巨大的影响。这种影响体现在它不仅提高了生产效率,还极大地改变了原有的生产组织方式:机器生产取代了人工生产,大规模工厂化生产取代了个体化手工生产。于是,大量农民放弃了自给自足的生活,而不少手工艺者因为失去了竞争优势而不得不放弃原来的生产,通过在工厂打工的方式获得薪水,然后再到市场上购买自己所需的商品。
工业革命之后,企业渐渐成为主要的商业组织形式,并通过组织各种生产要素为市场提供商品和服务。18世纪的企业主要是工厂制形式,它的主要特色是:通过使用大型机器和雇用工人来实行大规模的集中劳动。19世纪末20世纪初,随着生产规模不断扩大,竞争加剧,企业开始建立科学的管理制度,形成了一系列科学管理理论,而经营权与所有权的分离使得企业中出现了职业化的管理阶层,企业也逐渐走向成熟,成为现代企业。
现代企业这种生产组织形式导致了现代生活方式的出现:每周工作5天,每天朝九晚五地在自己所属的职能部门从事着专项工作,然后每月领取固定工资。尽管这种生活方式常常遭到我们的抱怨,但当我们回头看整个人类历史时就会发现,这已经是迄今为止普通人可以拥有的最好的生活方式了。但商业形式和组织方式的演化不会就此停止,我们也不会永远按照朝九晚五的方式生活下去。
按照现代经济学理论,企业本质上只不过是一种资源配置的机制,它能够按照一定的组织和管理方式实现整个社会经济资源的优化配置,降低整个社会的“交易成本”。尽管企业本身存在着管理成本,但只要管理成本低于交易成本,企业就有存在的价值。然而,科技和互联网的迅速发展不仅带来了协作的便利性,降低了信息不对称,还极大地增加了交易的频率和效率,这使得交易成本在不断降低。当交易成本降到低于管理成本的时候,那么现代企业这种组织和管理方式就会失去优势。
事实上,企业在成本和效率上的优势正在快速消失,原因在于:一方面人力成本和管理成本在不断增加,人才不仅价格越来越高,流动性也在不断增加;另一方面过于僵硬和复杂的组织架构、过细的岗位划分,以及自上而下的决策体系使得企业无法快速地应对商业环境的变化。面对这种现状,有些企业已经在积极地进行组织和管理上的变革,例如很多企业都在通过去中层化、扁平化、项目制而非部门制等方式来增加自身的灵活性,并通过岗位边界的模糊化、弹性工作制度、自主权的增加来降低管理成本,同时充分调动员工的积极性。
然而无论企业如何进行改革,它都无法改变越来越多的优秀人才将摆脱雇佣制这种趋势。在这种情况下,只有一种方式能够让企业和优秀人才之间建立联系,那便是联盟。联盟是linkedin(领英)联合创始人reidhoffman(雷德·霍夫曼)在他的《联盟》一书中提出的概念,它指的是企业与员工的关系将从商业交易式的雇佣关系转变为互惠互利的相互投资关系。优秀人才与企业结合的目的不是为企业服务,而是通过企业来实现个人发展,因此他们仅仅是临时的利益联盟。
不过,我相信这种联盟的方式不仅会发生在企业与人才之间,也会发生在人才与人才之间:拥有不同技能和专业背景的人,为了实现共同的商业目标和利益,组成临时的团队,当利益实现之后,团队便可解散,所有成员又能根据各自的兴趣参与另外的项目。
从某种角度来看,我目前在做的科学理性教育平台就是一场关于这种新型工作模式和组织方式的实验。在这场实验中,我们没有员工,只有事业伙伴;没有雇佣,只有合作;没有固定工资,只有利润分成。独立的专业人士因为共同的理念、兴趣和利益走在一起,彼此发挥自己的专长,携手一起完成商业上的目标,共同分享商业利润。其中的参与者,很多都属于拥有多重身份的“斜杠青年”,他们并不受限于某个商业体,而是通过参与多个项目,充分利用自己的时间,发挥自身的价值。与此同时,他们又能因为可以自由掌控时间,而兼顾工作与爱好,达到工作与生活完美的平衡。
从传统的企业到联盟的形式转变会是一个持续的过程,在这个过程中必然会有越来越多拥有实力的优秀人才脱离企业,以合作伙伴的方式与企业或者彼此自由结盟。
企业的终结
企业会最终消失吗?当然,只要时间的尺度放得足够大。不过,我猜测最有可能成为企业终结者的会是人工智能。
如果说互联网科技颠覆的主要是组织和交换方式,那么人工智能颠覆的将是生产方式。毫无疑问,人工智能的发展必然会将人类从枯燥的生产活动中解放出来,并逐渐承担起生产工作。未来某一天,如果智能机器人成为世界上的主要生产者,那么人类说不定就不再需要投入太多时间去进行生产,只需扮演消费者的角色,好好享受生活即可。若真是如此,那每个人都将过上贵族般的生活,教育的目的不再是将我们变成工作的机器,而是让我们成为一个更完整的人,不仅拥有丰富的精神世界,还拥有高品味的生活。这会不会是人类的终极生活方式呢?
不管未来将如何变化,我对它始终持乐观态度,我相信那些重复、枯燥、无趣的工作将逐渐消失,工作方式一定会变得越来越人性化,每个人都将拥有更多的自主权和更平衡的生活,而如何让生活更充实和更多元化则会成为我们最重要的人生追求。“斜杠青年”,无疑完全符合未来的趋势。