好好说话章节列表
- 推荐序 这事儿有多重要
- 推荐序 说话是个“技术活”
- 序言 ，其实是好好思考
- 引言 这个时代要怎样
- 01. 五维话术 在任何场景
- 说话之伤都是暗伤
- 说话的底气来自实力
- 每句话，都是权力的游戏
- 话术能力是全息的
- 02. 沟通 将双方置于同一平面
- 承上启下的工具性沟通
- 冲突时不要寻求结论与解答
- 承认自身情绪，引导他人情绪
- 通过自我沟通把弱点当成铠甲
- 03. 说服 将观点植入对方心中
- 用选择权启发对方
- 诉诸需求触及对方痛点
- 创造压力改变双方立场
- 04. 谈判 把冲突变成合作
- 搜集情报的便捷方式
- 突破惯性思维进行出价
- 在让步中谈成交易
- 陷入僵局时不如搁置
- 05. 演讲 靠语言的力量赢得观众的好感
- 别紧张，没人在意你的尴尬
- 照顾到多方面的微妙关系
- 听众的信任决定演讲的成败
- 自信与表达的自我训练
- 06. 辩论 通过对抗争取第三方支持
- 准确地意识到对方存在的问题
- 辩论的核心能力是反驳
- 借力打力，以退为进