想到还有不到三个星期就放假了，王照海感觉自己得请李素梅他们两口子吃饭了。他们教了自己很多东西，现在正是各个公司都忙着搞年会的时候，自己也应该借着这个机会表达一下谢意了。王照海感到电话那边的李素梅的心情也很不错，她马上就接受了王照海的要求，她还自告奋勇选好了吃饭的地方。
晚饭的时候大家聊了一些轻松的话题，比如在哪儿过年，假期有什么计划？得知王照海春节不打算回去之后，李素梅有些意外，说：“为什么不回去呢？一个人在深圳过年会很无聊的。整个城市都空了，如果别人都是阖家团圆，你一个人孤零零的，那滋味可不好受呀！”
王照海推说夏天才出来，手头的工作也很忙，到时候放假已经快到除夕了，车票也很难买，就不想回去了。
听到王照海这么说，李素梅说：“那你的事情我也不好勉强你。不过家里肯定会想你的，能够回去还是回去看看吧！”
王照海点了点头说：“确实是没办法，以后一定每年都回去。”
桂天明这时突然问道：“你说很忙，怎么回事，出什么事了吗？感觉你现在工作也做顺了，不至于很忙吧？”
于是王照海把最近的情况说了一下，表示自己一个人做了两个人的工作，现在确实感觉有些忙不过来了。
李素梅嘲讽地说：“没有金刚钻，就别揽瓷器活呀！你呀，心软，不懂得拒绝。现在搞死自己了吧？”
王照海苦笑着说：“就别再打击我了吧，我现在也愁死了。不过还好，工作已经熟了，只是要多花一些时间，就辛苦一点，不行多加加班咯！”
桂天明摇头说：“你为什么不想办法优化自己的工作，提升效率呢！”
王照海苦恼地说：“确实是应该考虑怎么优化自己的工作了，不然这样下去非得累死我不可！不过我现在一天到晚忙得像个陀螺，光是手头的工作就足够我应付的，根本没有办法静下心来分析提升自己的工作。”说到这里，他眼睛一亮，说：“有什么提升效率的好办法吗？”
李素梅笑着指着桂天明说：“问我们家这位就对了！”
桂天明说：“你可以用精益管理的思想重新规划和管理自己的工作，提升工作效率。”
王照海说：“我们培训过精益生产知识，感觉精益都是用在车间生产方面的，没有听说在办公室工作运用精益的。你说的精益管理是怎么解决办公室工作效率问题的呢？”
桂天明说：“你接受过精益生产的培训，那还是先说说你对精益了解多少吧。”
王照海想了想，说：“精益生产的核心就是消除浪费，保持生产的连续性。反对传统的批次性生产方式，采用流水线式的生产。通过各个环节生产能力的均衡化降低浪费，通过流水线式生产减少等待，通过客户需求引领生产作业减少无效活动，从而最终实现高效率的生产模式。”
说完之后，王照海眉头紧锁，说：“感觉这些东西和我办公室的工作差别很大，很难有所借鉴呀？”
桂天明解释说：“我们学任何东西，仅仅只停留在表面是很难有多大的进步的。真要大幅度地提升自己，就必须理解它的核心，不仅要能够知其然，还要能够知其所以然。这样我们才能举一反三，灵活运用。”
看到王照海点头，桂天明说：“你先说说，精益生产的核心内涵是什么？”
王照海想了几分钟才说：“感觉是从为客户创造价值的角度出发，以是否能够创造价值为标准重新审视所有的工作，并根据投入最小、创造最大价值的思想对工作进行改善，消除无效的、不增值的环节，从而提升效率。”
桂天明赞许地说：“很好！你这个理解已经触及了精益生产的核心。现在我们需要借鉴精益生产的这个核心思想，并且运用到其他领域。比如我们现在要谈到的你的办公室工作领域，提升我们的工作。虽然精益的对象不同，但是手法和思路是一样的。”
看到王照海还是不懂，桂天明提示说：“你先解释一下你的工作到底是如何为客户创造价值的。”
王照海说：“计划是通过协调从需求预测、物料需求、采购到料、生产准备、完工入库、成品发货的各个环节，按照客户的要求，实现及时准确交付。这就是我的工作价值。”
桂天明继续问道：“那么，为了实现客户的这个要求，你都需要做些什么工作？”
王照海回答说：“每周预测物料需求，下达物料需求计划，跟进物料到料，保障生产计划的顺利完成，物料出现问题的时候和生管一起协调，尽量保障对客户的及时交付，减少生产的停工浪费。”
桂天明摇摇头说：“你说得有些乱，每周一次的工作不是我们关注的重点，现在要提升效率，重点还是你每天的工作，此外你最好按照一个清晰的逻辑来说。比如按照你处理事情的顺序来描述你的工作，这样我们可以一个环节一个环节地审视工作，看每个环节工作的投入是否都能为客户创造足够的价值。这样我们更容易发现问题，也便于后面的总结。”
王照海想了一会儿说：“第一步，应该是首先关注最新版本的三天生产滚动计划，看看第二天生产的计划里面是否都已经齐料。如果没有按计划到，要跟催物料到料情况，如果有异常要及时协调解决。必要的时候要临时调整生产计划。第二步是关注其他承诺到期但不紧急的物料是否及时到达。如果有问题，需要确认是否会影响后续的生产计划。第三步是根据物料的实际情况，和生管沟通，调整我们后续的备料计划。我的日常工作主要就是这三步。当然了，围绕这三步，我需要做很多的确认、跟催、协调的工作。我一天下来大半的时间都花在这些工作上面了。”
桂天明说：“你考虑过没有，其实你说的确认、跟催、协调，严格意义上来说这些工作都是无效工作？”
王照海吃惊得眼睛都蹦出来了，怀疑地说：“你说这些工作都是无效工作？”