卡罗琳立刻凶回去：“克劳迪娅，在这个家我们的地位不一样。我是你妈，我不能让你用那种态度和我说话。”
她的语气转缓，带着情感：“我很抱歉打了你。我真的不是故意的，至少我没有想过要那么做。很多时候我能体谅你的感受，至少我在尽量这么做。我没有瞧不起你，我也不能忍受你瞧不起我。”
克劳迪娅已经按捺不住尖叫道：“根本不是这样！我做的每一件事你都不满意！”
卡罗琳大为震惊。起先她像平常一样用一副超然冷漠的态度回应克劳迪娅的暴怒，接下来有所改变，她转向女儿，眼光里闪着怒意，语气强硬坚决：“克劳迪娅，我可没挑剔你。我唠叨、骂你都是为了要叫你做点事！”
克劳迪娅又叫起来：“当然有！一直都有！”
卡罗琳稍微退缩，然后扬起声音咆哮，不似克劳迪娅那么大声，但却更气愤：“我挑剔也是你逼的！我要你做什么事，你不是心不甘情不愿，就是根本不理睬！”
她的语气低下来，但力量并没有消失，直截了当地说：“我不管事情合不合理，只要我叫你做的，不管你想不想照办，你都得去做！”她的声音又大起来，逼向我们每一个人，“否则你就滚出这个家！我不知道你明不明白这一点，但是你只能选一样，服从我，不然就离开！就这么简单！”
这回轮到克劳迪娅震惊了。她一下子手足无措起来。她们两个都坐在椅子边缘，彼此怒目相向，然后又退缩，陷在一场作用力和反作用力的风暴里。很快，克劳迪娅又恢复了桀骜不驯的态度，吼道：“你以为我是什么？六岁孩子吗？只因为你是妈妈，你说的每件事就都对？我都应该照做？哼，我可不觉得那样是对的！我也不是六岁的孩子！”
卡罗琳仍然很大声，但已不是吼叫。“那不是重点！如果你可以证明你能为自己负责的话，我百分之百愿意给你更多信任。现在的问题是我不要和一个不服从我的女儿待在同一屋檐下！”
屋里其他人都脸色发白僵在了那里。劳拉吓坏了，整个人缩进沙发。大卫脸色苍白，眼光一直落在这对针锋相对的母女身上。丹瞠目结舌，张着嘴巴。卡尔和我静观其变，并非不知道该怎么办而是未采取行动。我们遵循事件的发展，也明白我们就像是一场激烈竞赛的裁判，现在正是重要关头。
从前布莱斯家一直回避争吵，压抑他们的愤怒和不满，不然就是单向的，一个人发脾气，却得不到另一方的回应。即使有争吵，也在其中一人拒绝再吵下去或干脆离开时戛然中止。但这次争吵两边都很激烈、很强硬，没有人态度缓和，也没有人放弃立场或后退一步。以往虽有争吵，但总是有无形的绳索将对峙的双方紧紧绑在一起，仿佛每一次争吵似乎只有一个“个体”存在。但这次卡罗琳和克劳迪娅冒险将联结她们的绳索挣断了。现在她们是两个分离、独立而且非常愤怒的个体。无论多痛苦，无论引起多大的骚动不安，这场架仍颇值称道、堪谓成就。如果从前在这对母女之间真有一条象征性的锁链，迫使双方必须不断向愤怒妥协，那么现在这条锁链已经在烈火熊熊中付之一炬了。
争吵仍在继续，时而激烈时而缓和，卡罗琳的力量越来越明显。她异常坚持克劳迪娅必须承认她的权威，否则就得离开。起初我认为这场架十分令人振奋，卡罗琳新生出来的自我肯定，以及对身为人母角色的确定，还有克劳迪娅强烈表露处境不公及被强迫的感觉，在整个情势中看都像是必要的，有治疗性的宣泄，虽然是一个危机但也可以促使她们二人彼此接近。
但随着争吵愈演愈烈，克劳迪娅变得越来越忧虑。她意识到母亲坚持在她们的关系中扮演“大人”的角色，可是她却不愿屈服。她又回到以往多疑的神情，好像万一输了这场仗，她将另借其他一些迂回的方法来维持立场。我看到她在渐渐发慌，开始担心她可能会做些什么。
9.3克劳迪娅，别走
克劳迪娅不知该如何回应她母亲，当她沉默思索怎么回话时，我突然觉得她是那么年轻、那么脆弱。从前，我总是看到她的愤怒、她的叛逆。现在我看到的却是一个害怕的女孩，即将被迫离家。我还想到她离家后的情形：法庭上的听证、搬到寄养之家、指派来的社工人员，以及这个漂亮又麻烦的女孩如果被迫搬出家里，我们想再为她治疗时的种种困难。克劳迪娅面露困惑，仿佛被出卖，同时也忧心忡忡。
我自己也开始感到有点迷惑。无法确定这次治疗是有帮助的，还是会造成另一场灾难。随着面谈的进行，灾难理论愈居上风。克劳迪娅就是无法勉强自己对母亲让步，就算让她尽其所能尖声大叫也不管用。我看得出来我所担心的事就要发生了：克劳迪娅会保护自己，提高她的声音及机智来对抗母亲渐增的力量，而她母亲也会做类似的事。战事会继续加剧到其中一方崩溃为止，灾情何其惨重，代价何其高昂！
此刻最急迫的问题是这时候克劳迪娅心里在想什么。她焦躁不安地瞥了几眼房门，不知是否又打算跑出去。一切就看这异常微妙的时刻了。克劳迪娅受制于母亲的新力量，显然十分挫败。大卫坚决站在卡罗琳这边又更让她泄气，除非她继续抗争，否则非彻底投降不可。我坐在那儿想：“克劳迪娅需要一些支持。”但我不知道该怎么做。卡尔变换一下坐姿，似乎也在思索如何帮忙。
然后突然间事情就发生了。克劳迪娅站起来，大步走向门边，泪流满面，愤怒地脱口而出：“哼！去你们的吧！我再也受不了了！”
一如从前，每个人都吓得动弹不得。她经过大卫和卡罗琳面前时，他们俩都呆若木鸡；卡尔和我也眼睁睁看着她走过面前。她必得挤过我的膝盖和沙发之间的狭窄空隙才能到达门边，我很想挡住她的去路。但留住克劳迪娅毕竟不是我该做的事。如果有人要制止她，那应该是她的父母，而他们显然无能为力。所以我就不动声色，卡尔也是。如此激动的时刻，所有的灾难又在我心中重新涌现：法庭听证、寄养之家，还有随之而来所有的痛楚。
接着克劳迪娅伸出手，握住门把手，并且用力扭转。四周惊呆的观众都听到如假包换“铿”如枪响般的一声，那是门锁打不开的声音。门动也不动。一定是我开门进来拔钥匙时，无意间又将门锁上了，这是那种少见的两边都可以上锁的门。
克劳迪娅转身看着我，张着嘴满是惊讶。这简直太可怕了！——和你的父母及家人困在治疗师的办公室里！
“搞什么鬼！”她说。
坐在我右边的卡尔突然笑起来，温和但具有感染力的笑声随即打破了一屋子的严肃。每个人都如多米诺骨牌效应般笑得前俯后仰，原先堆积的焦虑不安，都一股脑在这荒谬中收了场。我们原来徘徊在悲剧的边缘，眼看受伤、愤怒的女儿就要演出冲到危险的外界去的剧本，还好有错误的舞台道具辅助。
“搞什么鬼嘛！”克劳迪娅又说了一次，极力想忍住不笑。一抹尴尬的笑意挂在脸上，但仍抖着声音抗议坚持着她的权利：“我要离开这里！”
“真是抱歉！”我笑着说，“我一定是潜意识里不想让你走。”
这话又令克劳迪娅生气，“该死，我要出去！”
“我希望你留下来。”我柔声说，表示话虽如此，但我知道实在无权挽留她，这只是请求而已。“我觉得你应该在这里和你母亲争出个结果才对。”
克劳迪娅怒视着我，然后又瞪向她母亲，这时室内又陷入一片沉寂。我作势从口袋里掏出钥匙。就在拉出钥匙的瞬间，卡罗琳说话了。语气中带着体谅和歉意，立场已经软化了下来。
“克劳迪娅，坐下来，我们谈谈。”她停了一下，“求你了！”
这同样也是请求，而不是命令。似乎她也明白了克劳迪娅真的会离开，会一走了之，她请求她留下来，正表示她承认了这一点。
克劳迪娅叹口气，屈服在了母亲温柔的声音下。真正的关怀出现时，是绝对难以抗拒的。她回到座位，颇为放松地坐了下来。这时候，为了表示对她的信心，我将上锁的门打开了。
9.4女儿，再扮一次替罪羊
一时之间，平静无事。克劳迪娅仍然无法开口和母亲说话。
就在大家都有点不自在时，卡尔介入了，他对克劳迪娅说：“你不妨说说看，你夺门而出是想表达什么？或者谈一谈那些让你很难过的感觉好吗？”
他的态度非常认真而体贴。刚才的笑对每个人都是不可思议的解脱，表现了整个情境底下荒谬的结构。但和刚才一样重要的是，此时此刻我们必须避免对着克劳迪娅笑，或让克劳迪娅误以为我们在取笑她。
然而克劳迪娅还是一言不发，卡尔担心起来。我想我看到了问题的所在，她觉得自己很无辜，一直被当作替罪羊，所以不管对方的态度有多温和，她都不愿成为任何人责问的焦点。因此我转向卡罗琳：“你是不是也觉得你生气的原因不全是克劳迪娅，这也许也是她那么恼怒的原因。”
“什么意思？”卡罗琳问。
我平静地说：“这一切都是从你生气没有人帮你弄晚餐开始的。但最后克劳迪娅一个人却得受了所有的气。我并不是怪你气克劳迪娅看轻你，我只是想谈谈这次争吵其他方面的事。你觉得全家人都没有好好帮你，他们都利用你、什么都想靠你是吗？”
“不错，”卡罗琳终于回答。又停顿一下，“每个人都算准我会将一切料理得妥妥当当，照顾他们的三餐、衣食住行，还有一切日常琐事。我已经很厌烦了。”
卡罗琳的火气又大了起来：“丹长这么大几乎没有自己挂过一件衣服！他应该拿垃圾出去倒，可是我已经懒得再唠叨他，干脆就自己倒。劳拉，也许还太小，但她应该可以摆摆餐具。”
“那你先生呢？”我微笑着问，“你没跟他说洗碗的事男人也能干吗？”
“他？”卡罗琳瞧着大卫，声音混合着怒意和惊讶，大卫帮忙做家事的想法令她觉得十分突兀，“他才不会这么委屈自己呢！”她挖苦他。
很意外地，我们这么轻易就从卡罗琳和克劳迪娅之间的争吵，转移到了这个很少为人探索却很重要的问题——克劳迪娅觉得被母亲当作替罪羊，而卡罗琳却觉得被全家人利用。
卡尔接着说：“如果你打开门将晚餐扔到后院去，结果一定会很有意思。也许下次他们就会乖乖听你的了。”
然后他转向克劳迪娅，她因为焦点从她身上移开而看来颇为轻松，也有些茫然，“你还好吧？还生气吗？”
我以为克劳迪娅会再度站起来，一脸报复和指责的表情，但她却开始低声哭泣。话语和眼泪交织在一起：“每次都是这样，一有事情发生我总是挨骂的人，好像都是我的错。”
“不，当然错不都在你，”卡尔温和对她说，“你真相信都是你的错吗？”
克劳迪娅哽咽回答：“她那样吼我，我就忍不住这样想。”
她的声音渐渐开始高亢，仿佛陷入了被母亲攻击的痛楚中，“开始变得好像就是我，每件事情出错都是因为我。”
“绝对不是这样的，”卡尔一再强调一再保证，“我希望是谁的错就该谁被责备才对啊。”他依然温和地对克劳迪娅说道：“听到你除了生气外还承认自己受到很大伤害和惊吓，我觉得这很好。使我感受到了你更丰富的人性化的一面。”
克劳迪娅在低泣中惊讶地吸了两口气，竭力不哭泣并温柔地注视着卡尔。然后，很不好意思地将视线移开。然而在那短暂的一刻，他们俩已然交换了关爱的眼神。
房间里又变得静悄悄，所有人面对这重要的一刻都肃然起来，在一连串的攻击谩骂后，听到有人坦露她的痛楚，真是一大解脱。大家都继续默默思考。卡罗琳的样子平静多了，一脸忧郁，坐在克劳迪娅对面。
“你在想什么？”卡尔问她。
“啊？”卡罗琳从沉思中回过神来，“我有点难为情。听克劳迪娅这样讲，我好像有点太过分了。我也不知道为什么生这么大的气。”
“其实事情是很清楚的，”卡尔说，“刚才大家沉默的时候我想起我们第一次的面谈，那时我们必须避免你们当场吵架。这份怒意在你们身上已经酝酿多时，势必要在你们家的系统下发泄出来。我认为这次争吵肯定是老早就计划好的。”
卡罗琳很担心：“但一定要这样吗？难道没有更好的方式可以解决我们之间的矛盾吗？”
“我当然希望有，”卡尔说，“这种方式对每个人来说都是很残酷的。”
他停下来，沉默中带点沮丧，“或许现在你们已经将一些气发出来了，可以试着找一些比较温和的办法。”
“可是怎么做呢？”卡罗琳不解地问。
“我也不太知道该怎么做，”卡尔承认，“如果我有方法的话早就告诉你了。”
他停下来沉思片刻，“家里有许多事一下子同时发生了。你想对女儿树立某些权威，而同时她却企图寻求更多的自由和独立。其实你们今晚的争吵早在十年前就该解决。你和大卫想在貌合神离多年之后重新复合，而你也正在想重新把这个家组织一下，好让每个人都多承担一些责任。所有的事都纠结混乱在一起，这得花上一段时间才能理出头绪。”
“的确是一团糟。”卡罗琳消沉地说，“希望，”卡尔的声音轻扬起来，“就存在于我现在听到的这个新声音中。新声音听来体贴得多，也更有人情味儿。我觉得真正需要解决的，不是该谁来负责的问题，而是建立更好的人对人的关系。”
卡尔越说越振奋起来：“我觉得所有的父母都不该被子女轻视，但应对这些复杂的情况时，我也不相信父母都要掌握控制大权。因为有太多地方需要控制了。一个家必须要凭借某种一致性的直觉来运作，就像是想赢得胜利的团队一样。你们表现得好是因为你们想要这么做，而不是别人强迫你们，要你们如何如何。”
卡罗琳说：“我们离那还远呢。”
她很快瞧了克劳迪娅一眼，克劳迪娅的目光和她接触一下，马上又移开。
“你们刚才看对方的那一眼就是个开始，”卡尔说，“你们想再进一步吗？有没有什么想跟对方说的？”
“很对不起发那么大的脾气。”卡罗琳语带悔意对克劳迪娅说。
克劳迪娅仍然觉得受伤和愤怒，犹豫地回答：“我也觉得。”
她故意说得含混不清，让人无从判断她是在道歉，还是在责备她母亲。气氛又有些剑拔弩张。
“嗨，你们两个，”卡尔斥责道，“虽然你们已经不像刚才那么生气了，可是你们并不是真的觉得歉疚。不要找借口说你们之前说的话是无心的，往往生气时所说的话，才是我们真心要表达的意思。所以你们就爆发吧！那又怎样？我们尽管继续下去。”
这次治疗已接近尾声。紧张的情绪缓和下来后，每个人看来都非常疲倦。我很喜欢卡尔与卡罗琳的谈话，但我仍有些不安，这场争吵对我来说，似乎仍神秘莫测。治疗一开始就困扰我的问题仍然盘旋不去：“为什么，在我们终于可以着手探讨大卫和卡罗琳的婚姻时，会突然爆发这次争吵？”一时之间，前次面谈结束时，克劳迪娅那张忧愁的脸在我眼前闪过，我豁然悟出了其中的关联。
“克劳迪娅，”我说，“我可以跟你分享一个想法吗？”
“可以啊。”她迟疑地说。
“我想我知道这次争吵的原因了。记得上次的面谈吗？你的父母正开始要探讨他们的关系，不是吗？”
“啊？”克劳迪娅略为不解。
“嗯，我想那吓到他们了，你，还有其他人也都惶恐起来。所以全家又不知不觉同意再回到你和你妈妈的战争里，好把你父母亲从如坐针毡中解救出来。这样一来他们就用不着面对彼此，你也不会失去在他们当中的位置了。”
“我从来没想过这一点。”克劳迪娅脸上渐渐浮出肯定的笑意。
“只是这一次差点弄砸了。”我笑着补上一句。
“怎么说？”
“这次和以前的争吵不一样啦，你和你妈妈都得到了一些新东西。”
“感谢你那扇不可思议的门！”卡尔笑着结束了这次治疗。