你需要增加你的备选方案,只有这样你才能有底气说我不谈了。牢记一点,拥有选项最多的一方在谈判中的底气最足。如果你找到了你梦想中的家,并打算出价购买,你应该另找几栋你也很喜欢的房子。这样,当你和首选房子的卖家打交道时,你就能表现得强硬一些。你不会一心想着只有这栋房子才能成为让你舒心的家,而是在想:“没问题。如果这栋房子的价格谈不拢的话,我还能从另外选的两栋中挑我中意的买。”这并不意味着你将得不到首选的那栋,而是当你拥有多种选择时,你赋予了自己力量。
如果你相中了一条船,在跟船主商量买卖之前,你要先找到让你同样开心的另外两条船。选择最多的一方力量最大。如果你是卖家正在谈的唯一买家,而你有三条能让你感觉开心的船可选,那么你就是拥有极大权力的谈判者。
如何清楚地表达你具有“走开”的底气
我可以用亲身经历告诉你,如何清楚地表达具有“走开”的勇气,看看一个房地产经纪人是怎样把它应用在我身上的。我在加利福尼亚州的长滩拥有几处房产,那里离我住的地方大约50英里。我不太熟悉市场行情,一时找不到一家好的房地产经纪人来代办出售事宜。后来,我听说一个叫沃尔特·桑福德的经纪人很厉害,做起生意来咄咄逼人。看来他应该是我的理想人选,可以把这笔财产的出售事宜委托给他。
我打电话给他,说:“我名下有几处房产,离你的办公室很近。我想让你帮我挂牌出售。”他的回答是:“我可以为你代理。你什么时候能来我办公室?我们可以谈谈。”我喜欢这样。他显然掌握了“优势谈判”的技能。第一,他有做不成这单的思想准备。他的表现不俗,通常典型的经纪人都会说:“哇,两个挂牌,我会放下一切,马上就来。”他只是说:“我可以为你代理。”
第二,他知道应该设法在自己的领地谈判。对他来说,说服我去他的办公室,总比他来我家要有利得多。
第三,他开始让我按照指示去做。如果你能让人们开始按照你的要求去做事,哪怕是微不足道的事,那也说明你掌控了这段关系。
我和他约定三四天后在他的办公室面谈。与此同时,他已经查验了房产,并准备了几份资料汇总,上面有他建议的挂牌价。这些价格远低于我所期望的房产价值。
然而,到了这个时候,我对他平添了很大的信心,并且在想:“嗯,他确实比我更了解这个地区。唯一的选择是我信不信他。我认可了他提出的上市价格。”然后他对我说:“罗杰,你该知道,我不会接下挂牌时间少于9个月的任何房源,你明白吧?”
我说:“等一下,沃尔特。9个月?我们以前可是从未合作过!我可不这么想,怎么可能过9个月没成交我还不把它拿下?”
他接下来做得很聪明。他站起身,合上他一直在查阅的文件夹,把手伸到桌子对面,说:“道森先生,我很抱歉,不过我想我们恐怕无法一起做这件事了。”
如果他的愿望得不到满足,他就准备放弃这次机会。那我该怎么办?现在,我不得不与他谈判,让他接受我的房源。
当然,他并不知道他正在和一个谈判高手打交道。经过一番唇枪舌剑,我终于让他把上架时间的要求一路降到了6个月,这很可能也是他起初就想要的!
我很钦佩他。你应该总是提出远超预期的要求——这样你就能营造一种氛围,让对方最终感觉自己是这次谈判的赢家。这里有一点至关重要,你要向对方明确表示你随时准备中途离场。对你来说,接下来出现的比较有代表性的场面,会与你在墨西哥的商店里所遇见的没有两样。就在你作势要走出商店的当口,店主会紧跟着追出来拉住你。优势谈判者知道,学会巧妙地告诫对方,你随时准备放弃交易,是所有谈判策略中最有力的一招。
b要点备忘/b
b·1.始终告诫对方,你随时有可能退出交易。/b
b·2.一旦你坦露出不愿离场的倾向,说明你别无选择,并在谈判中变得无能为力,任人摆布。/b
b·3.销售流程分4个步骤:搜寻、筛选、激发需求、促成交易。/b
b·4.终极目的不是离场。你的目标是让对方深信你会放弃交易,从而促使对方让步。/b
b·5.在事关重大的危急关头,你要用“好人/坏人法”保护自己。/b
b·6.在正式谈判前,你要通过把握更多选择积蓄随时“走开”的实力。/b
b·7.学会告诫对方你随时可以终止谈判,这是所有谈判策略中最有力的一招。/b