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第37节 时间压力(第2页,共2页)

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你发现即使在弥补了上述不足之后,房东仍然明显比你有更多的选择,他就是那个占据优势的一方。你应该避免时间压力,要留出足够长的时间协商租约续签。然而,倘若你比房东有更多的选择,就应该向他施加时间压力,拖到最后一刻再谈。

时间压力用错了对象

1994年9月,前总统吉米·卡特与参议员萨姆·纳恩和前参谋长联席会议主席科林·鲍威尔一起前往海地,试图劝说塞德拉斯将军主动放弃权力,从而避免我们入侵这个国家并迫使他下台。在第二天谈判结束时,克林顿总统打电话给卡特,告诉他入侵行动已经展开,他现在还有30分钟的时间离开这个国家。这简直就是在谈判中施加时间压力的终极范例啊!唯一不对头的,是克林顿把时间压力放在了错误的一边。我们在那次谈判中拥有全部主动权,因为我们拥有所有的选项。应该是卡特给塞德拉斯施加时间压力,而不是克林顿给卡特施加时间压力。

谈判久拖不决之后,人们变得更灵活

你能拖着对方跟你谈得越久,对方就越有可能向你的立场靠拢。下一次,当你开始认为自己恐怕永远无法说服对方时,想想曼哈顿外哈德逊河上的拖船。一条小拖船一点一点地慢慢拖着那艘巨大的远洋客轮转向。然而,假如拖船船长采取另一种方式,先向后退,然后猛然加速,拖着远洋客轮转向,他肯定做不成。有些人就是这样谈判的。他们的谈判遇到挫折,大家都很沮丧,开始变得不耐烦,情急之下便要强迫对方改主意。此时,想想那条小拖船吧。一次努力一点点,它就能移动班轮。如果你有足够的耐心,你可以一点一滴地改变他人的想法。

可惜,这是双向的。你耗费在一个谈判上的时间越长,你就越有可能作出让步。假设你乘飞机前往旧金山洽谈一笔大生意。早上8点,你来到他们的办公室,感觉神清气爽、斗志昂扬,决心坚持到底并实现你所有的目标。不幸的是,事情没有你所希望的那么顺利。双方谈了一上午,毫无进展,你们决定休会,吃午饭。又谈了整整一下午,你们只在几个小问题上达成了一致。你给航空公司打电话,改签午夜红眼航班。

你们休会,吃晚饭,然后回来接着谈,决心要取得一些进展。当心,除非你很警觉,否则谈到晚上10点的时候,你很可能要让步了,而且是你在早上开始谈的时候绝不会答应的让步。

为什么会这样?因为你的潜意识现在正冲着你尖叫:“你花了那么多时间和精力,绝不能空手而归。你无论如何也要办成一些事。”当你错过了准备拂袖而去的某个时刻,不管是什么时候,你已经让自己在谈判中走向了失败。一个优势谈判者知道,在任何给定的时间点,你都应该无视你在一个项目中投入的任何时间或金钱。时间和金钱都已经消失了,无论你是否能达成协议,总是盯着当前谈判涉及的条款,然后想:“如果我们到目前为止在这笔交易中投入的时间和金钱可以忽略不计,我们应该继续谈吗?”

倘若再谈下去已毫无意义,千万不要舍不得叫停。仅仅因为你已投入很多,就硬着头皮去做并不适合你的一笔生意,这会让你在时间和金钱上付出大得多的代价,相比之下,及时止损的做法更可取。这种做事风格是唐纳德·特朗普成为如此强势的谈判者的原因之一:他不怕终止一项不再有意义的协议。例如,他花了1亿美元在曼哈顿西区为电视城买了一块地,接着又花了数百万美元用于该项目的设计工作,整个项目包括一座150层的电视塔,以及一个富丽堂皇的电视演播室,他希望以此吸引全国广播公司入驻。然而,当他无法从该市获得合适的税收优惠时,他搁置了整个项目。你必须以同样的方式看待谈判,忘记你已经投资了多少,要只从当前的情况看,确定它是否仍然值得争取。

接受时间

另一种将时间为你所用的方式是谈判者所说的“接受时间”。你最初的提议可能会让对方反感。他们是绝对不会考虑的。但是如果你有足够的耐心,把这个提议放在桌面上的时间足够长,对方可能最终会发现它是可以接受的。一个人接受某个不喜欢的事(因为实在看不到比它更好的了)所需要的时间,就是接受时间。以下是一些例子。

·死亡。这可能需要几十年的时间,但我们最终都学会了接受它。

·劫机。劫机者索要1000万美元和奔向自由的一张机票。他为了能有机会体面地投降而妥协。

·出售不动产。我们本以为这座我们已经喜欢上的房子能卖出100万美元。但在把它投放市场6个月后,我们很不情愿地接受了这样一个事实:买主并不像我们那样喜欢它。

·公司内升职。我们本来希望能得到纽约的副总裁的职位。经历了一个痛苦难耐的周末后,我们不得不接受另一个选择。

·上大学。我们一心要让儿子上斯坦福大学。但我们不得不接受现实,以他的分数,能上社区学院就不错了。

注意“接受时间”现象,要有耐心。对方可能要花些时间认真考虑你的提议。时间堪比金钱。它们都被人们投资、保存和浪费。一定要投入时间来完成谈判的每一步,一定要利用时间压力来获得优势,不要屈服于匆忙了事的诱惑。优势谈判者知道时间就是金钱。

b要点备忘/b

b·1.80%的让步发生在谈判剩余的20%的时间内。/b

b·2.预先敲定所有细节,不要用“我们以后再说这个”的说法埋下隐患。/b

b·3.人们在时间压力下变得灵活。/b

b·4.绝对不要向人透露你有时间限制。/b

b·5.设法确定对方有时间限制。/b

b·6.在双方都面临同样的时间限制的情况下,强势方可以使用时间压力,但弱势方应尽量避免时间压力,并在限期前尽可能早地展开谈判。/b

b·7.势力强弱直接与每一方在谈判失败后拥有多少选择有关。/b

b·8.接受时间指你应给予他人足够的时间去接受现实,即让他们认识到不会有更好的选择。/b

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