加藤社长这样说道:“我不希望员工说一切为了公司,我想看到他们为了自己而工作。”
重视人才的企业才能持续100年。这正体现了本书第二章最后部分介绍的“goingconcern”(持续经营)理念,avex公司是贯彻这一理念的典范。h3在生产一线打拼的女性们——以协和工业公司为例/h3除了avex公司,在制造业里,积极录用女性的公司还有协和工业公司(爱知县大府市)。该公司还设立了仅限女性员工的制造加工小组,以不断提高女性在制造业一线的参与度。
协和工业公司是制造“万向节”的专业制造企业。所谓“节”,就是应用于拖拉机、滚筒输送机、可移动式床铺等产品中的使其实现可弯曲、可传动的机械连接部件。汽车相关部件产量大约占协和工业公司总产量的五成,主打产品“万向节”和“转向节”是汽车、工业机械中必要的零部件,它们能够帮助汽车等自由地改变动力传输。汽车重要的安全必备的零部件开发以及检修等都是公司的业务范围。
协和工业公司坚持100%自主制造,是世界上第一次通过冷锻技术开发出“转向节”的制造公司。如今,协和工业公司几乎垄断了市场,并且没有停止实行技术革新,这样就使得新公司很难再分一杯羹,甚至做到了提到“转向节”便让人想到它。
2010年,协和工业公司打入泰国市场,以此为契机,2011年打入中国市场,2015年又在泰国建立了第二家工厂,逐渐扩大了市场。截至2018年8月,该公司员工人数达到166人,其中女性53人、男性113人。
协和工业公司是一家积极聘用女员工的制造业企业。公司的福泽保基常任顾问这样说道:“以前,除了部分文职,公司基本上不录用女员工。但在五年前,公司一线的岗位开始招聘女性。从那时开始,我们意识到女性的细心也非常适合制造行业。”
女性从事一线工作,她们的关注点有所不同,这样一来公司许多方面可以得到改善。比如,我们一致认为男性能够搬运更重的物品,但实际上,女性也可以通过其他方式实现物品的转移。某位女员工向公司提交了以《无须搬运重物品的提案》为题的工程企划案。随着方案的实施,公司产品的流水线得到了改善,残次品的对应处理方式也变得容易了。而且,公司环境得到了整顿,工具重新进行了配置,使用变得更加便利,工作效率也得到了提高。
鬼头佑治社长骄傲地说道:“从男性的角度出发,总会有意识地认为,女性只能干某些限定性的工作。然而,通过在流水线上建立女性小组,制造业的文化得到了改变和发展。”
在公司一线工作的第一期女员工中,有1995年出生的石川侑麻,她高中毕业后就进了这家公司。她说小学的时候通过社会学科的实习曾经参观过丰田汽车的总公司,从此就对汽车行业十分感兴趣。
她说进入公司工作的时候,内心非常兴奋,“第一次操作机器,比想象得更为有趣。给产品涂树脂这样一道简单的工序,只要稍微有些涂不匀,产品表面就会凹凸不平,就成了次品。也就是说,这份工作要求绝对的准确。这对我来说,非常具有挑战性,也很有趣”。h3“找到适合自己的工作”/h3石川还记得自己刚入公司的时候,社长对她说过,“找到适合自己的工作内容”。每个月,员工都有和社长交流的机会。生产产品并不是工作的一切。她意识到在许多方面也需要不断地努力。比如,团队如何更好地协作,如何互相帮助、取得信任等。
协和工业公司也推出过许多促进员工成长的方案。
石川进入公司两年后职位有所变化,她调到了负责制订生产计划的岗位上,同时开始负责教授公司新员工相关知识。除此之外,她还参加了外部研修的厂长培训班。在那里,她不仅学习到了质量管理等方面的知识,还参加了“生活方式和事业发展规划的未来蓝图”的研修课程,工作积极性有了较大提高。
而且,为了培育青年管理者,鬼头社长对职员进行一对一的业务改善指导。每月举行一次“四不可”面谈。所谓“四不可”,是指不可着急、不可放弃、不可指望别人、不可后悔。鬼头社长说制造业企业的本质就在于q(品质)、c(成本)、d(交货期)、s(安全)和e(环境)。在这些方面,协和工业公司做得比其他公司更为优秀。因此“四不可”面谈就是要培育能够解决问题的人才。公司对提出创新性改革方案的员工会实施奖励。
石川兴奋地谈道:“遇到问题而无法生产产品的时候,通过寻找原因来解决问题,这样会有一种成就感,也会感受到制造业的有趣之处。”
她说当时负责生产线的时候,最后一道工序是机器自动把产品排列整齐,如果排列混乱,产品东倒西歪,就容易产生残次品。而排列出现混乱的原因在于排列产品的机械手耗损严重,从而导致坐标错乱。因此只要修整好机器,问题就解决了。
“四不可”面谈对社长而言也是一种勉励。作为经营者或管理者,很容易产生“还不如我自己做效率更高”的想法。
为什么公司要倾尽全力培养员工呢?面对我的这一问题,鬼头社长十分肯定地给了我这样的答复。
“让别人来协助自己工作,并非容易之事。而且,公司即便生产了品质较高的产品,也不见得卖得好。倘若无法满足顾客的需求,产品就卖不出去。我们需要做的是,在生产高品质产品的同时,思考如何改变制造业的文化。因此,人才是必要的,女性管理者更是必需的。”
鬼头社长继续说道:“如果我们的产品哪里都能制造,我们就无法留住人才。”同时,他还指出:“想要保证公司的创新性,需要让员工们趁年轻时多多挑战。我们想培养的是有独立能力的职员。”
协和工业公司的许多工作都会指派给有责任感的青年员工。经济产业部自2005年起,支援开展了“厂长培训班”,主要针对的是40岁以上的员工,而协和工业公司派出过25名员工参加培训。这正体现了公司对青年员工成长的期待。以“厂长培训班”为契机,公司取消了参加者的年龄限制。
现在,公司还在开发医用机器人,这种机器人需要一种“节”,它的尺寸比铅笔芯还要小,直径为1.5毫米,未来市场前景可观。协和工业公司以“女性员工助力公司”为方针,积极录用女性员工,预计未来女性职员将达到公司总人数的一半。