公司十分重视“三心”,也即“发现之心”“包容之心”以及“共同成长之心”。女性也能安心工作的环境,才能为公司带来良性循环。h3年功序列让企业更强大——以avex公司为例/h3有一家企业,并没有把“japanasno.1”当作一句空谈,而是一步一个脚印地提升业务水平,一方面面向海外市场做好“百分之百日本制造”,另一方面坚持着典型的日本式雇佣模式。
它就是位于爱知县名古屋市的avex公司,一家以汽车零部件加工为主的公司,主要制造和销售高精度切削的小零件和磨削的加工零件。公司的加藤丈典社长明确地说道:“保障年功序列的薪资体系以及长期雇佣,两者结合才能创造出高附加值的产品。”
该公司最成功的产品就是自动变速器的组成部件制造。这一产品能够把引擎的动力以最佳方式传送到轮胎,以达到舒适的行驶状态,是汽车上不可或缺的。主打产品“滑阀”占世界市场份额的8%,“线性电磁柱塞”占市场份额的5%。主要的合作公司都是世界上市场份额数一数二的汽车零件制造公司。
高精度切削需要精准的技术。这个领域要精确到正负2微米(0.002毫米)。加藤社长骄傲地说:“目前,只有日本的技术能达到这个精度。”
扎根地方是avex公司的方针,公司积极推进地方的招聘工作,坚持百分之百日本制造。同时,制造业讲求的是日积月累,而技术是在长期工作中不断积累的,因此公司不雇佣派遣职员,这是因为人员的流动会导致技术无法积累及传承。公司认为,追求企业长期发展就要启用直接雇佣模式,因此一直坚守终身雇佣制。
从薪资方面也能看出公司的理念。当下,几乎所有行业都导入了结果主义,但avex公司始终坚持年功序列的薪资体系。制造行业需要团队合作才能完成,而个体竞争下的结果主义导致员工不想分享自己的技术。倘若无法让员工互相分享和交流技术,那么技术的传承则无法实现。因此,对于avex公司而言,结果主义是不合理的,年功序列才是正确的选择。
国内市场的发展并不乐观,而海外市场则稳定增长,“购买品质较好的产品”的需求值得期待。因此,avex公司想要以高精度的产品打开海外市场。公司坚信,只有人才能保障技术的持续发展。加藤社长自信地说道:“人力资源就是公司的资本。通过好好培育社员,提高产品价值,才能在价格上取得胜利。”
扎根于地方的雇佣模式,不仅能让公司为员工提供通勤方面的便利,而且也使公司在地方上人气较高,能够得到地方的关注。有时经济不景气,订单减少,即便如此公司也不会轻易裁员。只要聘用了员工,公司就要负责他的一生。
实际上,2008年雷曼事件后,许多公司业绩下滑,但avex公司并未曾裁员,甚至连工资待遇也没有改变。不仅如此,公司还给员工发放了与前一年相同数额的奖金。雷曼事件过后仅三年,avex公司就恢复到了雷曼事件之前的业绩水平。此后,业绩不断增长,10年间销售额达到了原先的5倍,员工人数达到了原先的4倍。2017年度的销售额达到了67.7亿日元,2018年5月员工人数达到了400人(正式职员和临时职员几乎各占一半)。
曾经有一段时间,由于订单数增加,员工的加班越来越频繁,因此辞职的员工逐渐增加。avex公司针对离职原因进行了问卷调查,调查显示,员工大多并不是因为对收入不满而辞职,而是因为体力不支。据说,当时有许多员工每周加班时长甚至超过了40小时。
因此,avex公司为减少员工的劳动时间,选择增加人手。公司不仅贯彻了每周五按时下班制度,还保证了每位员工每个月都能够享受一天的带薪休假。通过这些努力,离职率大大降低。正式职员的离职率在2011年度为13.2%,2012年度为12.1%,2013年度为7.8%,2014年度为5.5%,最近一直稳定在5%至6%。
对于这样的经历,加藤社长感受强烈,他说:“当下,劳动力人口逐渐递减,如今的时代已是企业被甄选的时代。越是中小型企业,越应当改变策略,让应聘者真心实意地选择在这里工作。”h3“不要说一切为了公司”/h3avex公司针对有意愿从事制造业的员工以及认同公司经营理念的员工,都会实行“终身雇佣”。正式职员到60岁退休,60岁以上仍有意愿工作的人,公司会以临时职员的身份返聘,并且没有年龄限制。现在,avex公司中最年长的临时职员已经77岁了。
公司招聘之初,不会根据男女、文理科来区别对待。10年来,女性职员的数量不断增多。不仅如此,公司还会在应届生中招聘文科女生,培养她们学习技术知识。接受培训的职员,可以决定自己的规划。
无论是正式职员还是临时职员,公司申请育儿休假的百分比达到了100%,也就是说在育儿假问题上,正式雇佣和非正式雇佣没有差别。而且,回归职场后,如果孩子还在上小学阶段,可以申请短时间工作模式,每天从上午9点工作到下午4点。如果因为照料孩子或者身体原因难以在工厂流水线工作,也可以申请暂时调到文书职位。公司的一位临时职员多次申请了育儿假,养育了三个孩子。
女性也能安心工作的环境,才能为公司带来良性循环。
比如,七年前,某位女职员提出的企划案就非常有趣,她观察到来日本旅游的游客越来越多,提议针对外国的企业家、经营家开展工厂参观等相关业务。参观时间每次2小时,费用共计10万日元。公司随后成立了“工厂见习业务组”。每年来工厂见习参观的企业人员超过3500人,分别来自世界30多个国家。
avex公司今后也要不断提高女性职员的占比,争取达到总员工数的四成左右。想要制造高精度的产品,就需要人来增加产品附加值。加藤社长对此表示,在不久的将来,希望公司的营业额达到100亿日元。他接着说道:“每一个个体都有未曾被发掘的潜能,而挖掘每个人的潜能正是企业的使命。”
在avex公司,公司十分重视“三心”,也即“发现之心”“包容之心”以及“共同成长之心”。
发现问题、发现异常、发现地面上丢弃着的垃圾,这些小小的发现,会让公司中潜在的需要解决的问题浮出水面。发现了潜在的需要解决的问题,就可以动员所有人一齐去改善、去努力。因此,公司把发现看作是改善的第一步。
除此之外,即便能力再强的员工,一个人的努力也是有限的,并且也无法让整个公司更上一层楼。因此,充分尊重团队伙伴的意见,包容每个个体是非常重要的。这样才能够诞生新的想法,才能够创造一个与时俱进的公司。
与此同时,为了公司的长久发展,理念和技能的传承也十分必要。既要“向他人请教”,也要“教授他人”,员工通过自己的亲身经历,与公司共同成长,共同培养培育人才。因为他们相信每个人的成长和企业的成长密不可分。
从avex公司的努力来看,公司有着强烈的信念——“员工的成长就是公司的成长”。