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第3节 社长的任务是“慧眼识珠”——以Noble Hom e公司为例(第1页,共2页)

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社长的使命就是要知人善任。没有人的成长就没有企业的成长。要挖掘出人的可能性,社长的任务就是为他们的成长铺路。h3“公司只有培育人才才能取得成功”/h3我要介绍的另一家公司是茨城县的建筑公司noblehome,该公司依靠着贯彻社长的使命——“慧眼识珠”地选拔人才,业绩方面一直有所增长。

福井英治社长这样断言道:“社长的使命就是要知人善任。在招聘中,要能够洞察对方的能力和性格。在人事管理上,要能够了解职员的工作状态和为人处世。我六成的时间都在观察人。没有人的成长就没有企业的成长。要挖掘出人的可能性,社长的任务就是为他们的成长铺路。”

noblehome公司成立于1994年,由福井社长创办。公司的业务是提供房屋定制、设计、施工管理及售后服务等与房屋相关的一条龙服务。总公司位于茨城县水户市,截至2018年4月,共有员工371人。公司以茨城县为中心,在包括栃木县在内的18个地区设置了展示场馆。2018年10月,公司还打入千叶县市场,逐渐扩大了规模。

公司的业绩十分不错。2015年9月,营业额达到128.42亿日元;2016年9月,同比增长了3%,达到132.4亿日元;2017年9月,又同比增长了20%,达到161.1亿日元。

公司试图打造舒心的住宅,所负责的建筑项目高端大气又富有设计性。公司本着满足顾客的生活需求的原则来打造房屋的布局,在装修以及设计上得到了不少好评。公司打造了众多精品,比如重视自然材料使用的和式现代化住宅“季乃家”、克服了难度较高的落地窗通风问题的高级住宅“gradia”、性价比较高的住宅“celes”等。公司的主打业务是定制房屋业务、建设和销售房屋业务、分割出让土地业务和不动产中介业务,除此之外还开展了集合住宅和一户建租赁业务、装修业务、保险和金融业务、室内装潢业务等。

通常来说,业务范围越小,公司经营就越容易。然而,noblehome公司重视的是产品构成的多样化。公司认为,耗费精力所建造的房子会使顾客的期待值上升。因此在设计和性能上一个都不放松,并追求高性价比,创建理想的住宅,这才是员工团队通力合作向客户所提供的优质服务。

福井社长这样说道:“企业的成长,需要有新员工的加入。有新产品、有新员工,这是非常重要的。要真正建造‘让每个顾客满意’的房子,需要一些非理性的因素。这种非理性正是我们的努力方向,也正是我们公司的独特之处。因此,员工才是我们公司优势之所在。我认为公司只有培育人才才能取得成功。”

noblehome公司每年定制房屋的合同签订数量、签订率是同行业其他公司的两倍,占茨城县内市场份额的5%。公司成立以来,在茨城县内打造了4500栋房屋,在茨城县建筑完工栋数排行榜上,多次获得第一名的成绩。公司的利润率良好、经常利润率在2016年9月达到9.1%,2019年9月达到10.1%。公司的目标是力争到2024年,营业额达到500亿日元(市场份额占比为20%),员工数量达750人。h3noblehome公司的招聘策略/h3那么,对公司而言十分重要的招聘是怎样运作的呢?

这几年,公司每年招聘应届毕业生20人至30人、非应届毕业生70人至80人。2017年4月开始,招聘有意愿从事木工的员工,并计划增加木工人数。除此之外,公司还实行了员工介绍、推荐制的应聘考核制度,导入了“推选聘用”制度。这种聘用制度提高了录用率,今后也会继续推行。

福井社长说道,在招聘和人事上绝不能马虎,“只有培育人才才能促进企业的发展,而社长的责任就在于言出必行地去执行”。很多时候,社长会亲自参与企业的招聘活动。

比如说,在面向应届生的联合宣讲会中,社长通常会详细介绍公司的理念,同时进行第一次筛选。经过第二次、第三次筛选后,社长直接面试学生。面试时一般会提这样的问题:为什么选择现在的这所大学?为什么想在noblehome公司工作?在人生的分岔路口,你如何做决定?30岁时,你想成为怎样的自己?福井社长在面试中关注的是,在之前的经历中,应聘者是如何做决定的,在团体中又是如何努力的。

对于房地产行业来说,甄别能力非常重要,经营何种房产直接决定公司的业绩。福井社长曾说,对于房产的甄别和对于人的甄别息息相关。公司发放录用通知书的时候,社长会亲自将录用通知书交到应聘者手里。

企业在招聘应届生时面临的最强劲的竞争者是当地的金融单位。银行的工作对很多学生来说是金饭碗,对此福井社长表示:“能感受到我们公司的魅力、员工的魅力的人自然会来。”

招聘企划科的大竹祐次科长这样谈道:“为了让更多人看到公司的魅力,我们需要向他们展示业务的稳定性和未来的前景,其中也包括员工和人事制度的魅力。很多人以为建筑公司的卖点是硬件,其实不然,营销上人的魅力也是不可或缺的。原本有一些人对建筑行业并没有什么兴趣,但通过招聘面试,因为受公司员工魅力的感染而选择加入。”

实际上,2012年4月进入公司招聘企划科工作的东茜便是其中之一。她找工作时,在noblehome和当地的银行之间难以取舍。关于最终选择noblehome的原因,她是这样说的:“我通过接触社长和人事主管,被noblehome吸引了。即便我进了银行,也只是众多一般职位中不起眼的一个。但是在noblehome,我觉得这里有属于我的事业。”

在招聘面试中,让应聘者印象深刻的是,社长从最开始就跟大家在一起,耐心地回答大家的提问。进入公司之后,社长也是平易近人,会倾听员工们的烦恼,十分和蔼可亲。

福井社长每周会安排三次会议(或者面谈),以适度缩短与员工们的距离。而且,公司设有日报,员工可以在上面表达自己对同事的感谢,日报现如今可以通过网上浏览了。员工之间良好的人际关系是建立紧密的团队协作的关键。福井社长每天通过日报尽可能多地掌握公司的相关情况。

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